to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Scooter İçin Eksik İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi
İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde bugün saat yaklaşık 18:50 civarında Martı Scooter kiralama girişimimde scooter çalışmadığı halde kredi kartımdan 50,99 TL ücret çekildi. Scooter’ı kullanamadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım; bana iade yapılacağını söylediler, ancak hesabıma sadece 30,03 TL iade edildi ve eksik ödeme gerçekleştirildi.
Kullanmadığım bir hizmet için kartımdan tam ücret çekilip sonrasında kısmi iade yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan tutarın tamamının, yani kalan ücretin de derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkili devlet kurumlarının da bilgisine sunulmasını ve Martı’nın bu haksız uygulamaya son vermesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Teşekkürler
