to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık saat 09.07’de İstanbul Avrupa yakasında martı tag ile yaptığım yolculukta sürücü benden haksız şekilde iki kez ödeme aldı. Sürücü, IBAN’ına para gelmediğini söyleyerek benden iki defa toplam 772 TL aldı, oysa yolculuğun normalde olması gereken ücreti 386 TL idi. Bu durum nedeniyle hem maddi mağduriyet yaşadım hem de yolculuk sırasında gereksiz yere sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak martı müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum.
Uygulamadaki destek ve canlı destek bölümlerini denedim; ayrıca internette yer alan temsilci numaralarından da aramama rağmen hiçbir yerden müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve destek alamadım. Hem benden iki kez alınan fazla ödemenin, yani toplamda ödediğim 772 TL ile normal ücret olan 386 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini, hem de bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Eklemeyi unutmuşum; ismimi yanlış girdiniz. Ben öyle söylemedim, dedi ve tekrar para göndermemi istedi.
20 dakika önce İstanbul Bakırköy’de Martı tag hizmetini kullandım. Takside kredi kartımla ödeme yapmama rağmen, aynı yolculuk için Martı hesabıma kayı...
24 Kasım Pazartesi günü saat 11.00 civarında İstanbul’da Martı Sarı Taksi ile yaptığım yolculuk sonrası, yolculuk ücreti kartımdan otomatik olarak 837 TL çekilmesine rağmen bu tutar takside görünmedi. Sistemlerinde ödeme görünmediği için şoför benden ücreti tekrar ödememi istedi ve ben de mağdur olm...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul’da Merter/Bakırköy/Zeytinburnu Marmaray güzergahında Martı tag ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti 18 TL olarak görünüyordu ve 200 TL indirim gözüküyordu. Tag sürücüsü, bana havale ile 218 TL gönderme...
14 Aralık 2025 tarihinde Martı Tag üzerinden F***** K* isimli sürücüyle yaptığım yolculuğun ödemesi için kendisine IBAN yolu ile 528 TL gönderdim. Ertesi gün, kendi hesaplarım arasında para transferi yaparken yanlışlıkla aynı IBAN numarasına bu kez 12.000 TL daha gönderdim. Sürücüye defalarca ulaşar...
Yorumlar