Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu Olarak Bulunduğum Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

23 Aralık 2025 01:30710

Martı tag uygulamasını yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. 27.09.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi, Meclis-i Mebusan Caddesi üzerinde, Bengü’nün konser çıkışı Martı tag aracında yolculuk yaparken sivil polis ekibi tarafından durdurulduk ve hem bana hem de arkadaşıma ceza yazıldı. Oysa o sırada aracı ben kullanmıyordum, sadece yolcu olarak bulunuyordum.

Aracın durdurulmasının ardından bir anda arabayı aramaya başladılar, ne olduğunu arkadaşım ile birlikte anlayamadık. Araç sürücüsünü kayda aldılar, sonradan anladığımız kadarıyla araç daha öncesinde yakalanmış ve takipteymiş. Biz bu durumdan habersiz olduğumuz için sürücüyü savunmaya çalıştık. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok mağdur ve üzgünüm.

Olay sırasında görevli polis memuru oldukça sert ve agresif bir tavır sergiledi. Bana, içeriğini tam olarak anlayamadığım bir belgeye imza atmam için ısrar etti, ancak avukatım yanımda olmadan hiçbir belgeye imza atmak istemediğimi belirttim. Bunu söylediğimde polis memuru kaba bir üslupla konuştu, kendimi ifade edemedim ve bu nedenle olayda araç kullanımı bana ait olmadığı halde, yanlış şekilde ceza tarafı olarak kayda geçirildim.
Sonuç olarak üzerime 2 adet olmak üzere toplam 3.392 TL tutarında ceza yansıtıldı. Olayda araç sürücüsü ben ya da arkadaşım olmadığı halde cezaların bize yazılmış olması nedeniyle bu durumun Martı tarafından incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezaların üzerimizden kaldırılması için destek verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım olayın ardından Martı ile hem e-posta hem de telefon üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi, aksine ödemeyi kesin olarak benim yapmam gerektiği söylendi. Maddi durumum bu cezaları ödemeye uygun olmadığı için ödeme yapamayacağımı, bu konuda destek rica ettiğimi defalarca ilettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden görünen borcum faize binmeye devam ediyor. Hem ben hem de arkadaşım bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.

Yolcu olarak bulunduğum bir yolculukta, hiçbir kusurum olmamasına rağmen tarafıma yansıtılan bu iki cezanın ve işleyen faizin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bu cezaların iptali veya üzerimizden kaldırılması için Martı’nın gerekli desteği sağlamasını rica ediyorum.

24 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ennur
24 Aralık 2025 16:40

Bekliyorum ama hala dönüş yapılmıyor?

29 Aralık 2025 12:13

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 2025 17:421.755

Martı Tag kullanıcısıyım. 20.11.2025 tarihinde Martı Tag aracıyla yaptığım kullanım sırasında, araca biner binmez polis ...

1 Destek

Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Geciken Destek

9 Aralık 2025 19:11986

27.11.2025 tarihinde gece saat 01.13 sularında Martı Tag ile yaptığım İstanbul Kartal–Ümraniye arası yolculuk sırasında,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular