Martı Hesabımda İsim Değişikliği Yapılamıyor Bakiye Nedeniyle Mağdurum

Abimin eski numarasını kullanıyorum ve martı uygulamasında isim-soy isim bilgilerimde abimin adı yazılı görünüyor. Bilgilerimin düzeltilmesi için 4 gün önce önce telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından yönlendirdikleri şekilde e-posta gönderdim. Ancak bana sadece "İsim değişikliği sağlanmam...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Martı İşlemleriyle 6500 TL Çekildi
15.09.2025, 22.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan "Param/Martı" açıklamasıyla toplamda 3 kez, toplam 6500 TL para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir; Martı uygulamasında hiçbir işlem yapmadım. Durumu fark et...
Yolculukta Güvensizlik Ve Şoförün Rahatsız Edici Davranışları
Yaklaşık iki hafta önce Tag uygulaması üzerinden 34 NBT 282 plakalı bir motosiklet şoförüyle yolculuk yaptım. Yolculuk, Mecidiyeköy Şişli Caddesi üzerinde sona erdi. Şoför, yolculuk sırasında bana sürekli özel sorular sordu; bekar olup olmadığımı ve evde yalnız olup olmadığımı öğrenmeye çalıştı. Yol...
Askıya Alınan Hesabım İçin Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Martı tag uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım yaklaşık 15 gün önce askıya alındı. Müşterinin iptal edemediği bir yolculuk nedeniyle birkaç kez iptal işlemi yapmak zorunda kaldım ve bu yüzden hesabım kapatıldı. Olay Adana’da gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine de...
Martıdan Üyeliğim Olmadan Sürekli Tek Kullanımlık Şifre Mesajları Alıyorum

Bugün saat 18:54’te ve daha önce de farklı zamanlarda, Martı tarafından “Sisteme giriş yapabilmek için tek kullanımlık şifreniz…” şeklinde SMS’ler almaktayım. Ancak Martı’da herhangi bir üyeliğim yok ve bu mesajları neden aldığımı anlamıyorum. Mesajlar “Martı” isimli gönderen tarafından iletiliyor v...
Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Martı tag uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan hesabıma erişimim kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “numara sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 1...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gemlik’te Martı Tag sürücü hesabımla yaşadığım olay nedeniyle mağdur edildim. Aldığım çağrı üzerine Kumla sahiline hareket ettim. Konuma vardığımda yolcu otobüs durağında beni bekliyordu. Aracıma bindiği anda aşırı sarhoş olduğunu kokudan ve hareketlerinden anladım. G...











