to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Yeniden Yükleme Sonrası Hesap Erişimi Yok
Martı sürücü uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledikten sonra, kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısı almaya başladım. Daha önce aktif olarak kullandığım sürücü hesabıma şu an hiç erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Martı destek birimiyle iletişime geçtim ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesap erişim sorunum giderilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kayıtlı sürücü hesabımın tekrar bulunup aktif hale getirilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag uygulamasını kullanırken bir hata aldığım için uygulamayı telefondan silip tekrar yükledim. Uygulamayı yeniden kurduktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda ise “sürücü hesabı bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Daha önce Martı tag sürücü hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, bu sorun yaklaşık 1 saat önce başladı. Uygulama içi destek dışında destek ekibine nasıl ulaşabileceğimi bilmediğim için bu yolu denemek zorunda kaldım.
Hesabımın neden “sürücü hesabı bulunamadı” hatası verdiğinin teknik olarak incelenmesini ve konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
