Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gürkan
21 Eylül 2025 13:52
700
"Bitti"
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Martı Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Görkem
21 Eylül 2025 02:36
1.313
"Teşekkürler"
Yıllardır Martı tag sürücüsü olarak hizmet vermekteyim. Yolcularla olan diyaloğum, aracımın bakımı ve temizliği konusunda her zaman özenli davrandım. 20/09/2025 tarihinde sistemde bir kesinti yaşandı ve bu durumu, Telegram’daki onaylı sürücü grubunda ekran görüntüsüyle paylaştım. Yaklaşık bir saat ...
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eski Hesabım Kapanmadığı İçin Yeni Numaramla Giriş Yapamıyorum
Serhat
20 Eylül 2025 23:16
493
"Teşekkürler"
Tag Sürücü uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım olduğu için yeni numaramla hesap açamıyorum. Uygulamaya...
Adem sonuçtan hiç memnun değil
Bakiyem Olmasına Rağmen Scooter Kiralayamıyorum Ve İade Alamıyorum
Adem
20 Eylül 2025 22:09
90
Bugün Martı uygulamasında cüzdanımda 194,39 TL bakiye olmasına rağmen Scooter kiralayamadım. Uygulama scooteri vermediği için denemekten vazgeçtim. Hesabımdaki bakiyenin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bu sorunun ardından, 15 dakikadır Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Puan Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Muhammet
20 Eylül 2025 21:36
2.105
20 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag üyeliğimle uygulamayı kullanırken önce bildirimler geç geldi, ardından puanım %10’a kadar düştü ve çağrı kabul edemedim. Uygulama bozulduğu için sildim ve tekrar yükledim, ancak şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bir saat sonra deneyin...
Jhay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Stand Scooter Sürüşünde Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Jhay
20 Eylül 2025 21:36
772
20.09.2025 tarihinde saat 21:05 civarında Martı Stand Scooter ile yaptığım sürüş sonrasında, normalde 48,95 TL olması gereken ücret yerine QNB banka h...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Murat
20 Eylül 2025 20:56
1.611
"Teşekkürler Martı ekibi"
surucu-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Teknik Arıza Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Emirhan
20 Eylül 2025 17:21
505
16 Eylül 2025 tarihinde saat 23:40 civarında Koşuyolu-Altunizade bölgesinde Martı moped ile yolculuk yaparken, moped yolculuk sırasında aniden kapanıp tekrar açıldı. Bu arıza nedeniyle yolculuğum yarıda kesildi ve herhangi bir kusurum olmamasına rağmen hesabıma 470 TL ceza kesildi. Ayrıca, müşteri h...
Martı Tag Sürücüsünün Güvenlik Ve Zaman Kaybına Yol Açan Davranışı
Serhat
20 Eylül 2025 10:30
753
20 Eylül sabahı saat 09:35 civarında Bağcılar’da Martı tag hizmetini kullanmak istedim. Sürücüyle eşleştikten sonra, evime çok yakın bir konumdaydı ve haritadan kontrol ettiğimde 3 dakika içinde gelmesi gerekiyordu. Ancak sürücü uzun süre bekletti, telefonumu açmadı ve bana şahsi numarasını mesaj ol...
Martı Tag Taksi'de Unutulan Cüzdan İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği
Faruk
19 Eylül 2025 22:38
2.958
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:00-19:13 aralığında kız arkadaşım Martı Tag taksi uygulaması üzerinden araç çağırarak yolculuk yaptı. Yolculuk sonunda cüzdanını araçta unuttu. Hemen ardından Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak muhatap bulmak neredeyse imkansızdı. Ben uzun uğraşlar so...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Unuttuğum Montuma Ulaşamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Fatma
19 Eylül 2025 20:14
2.141
19.09.2025 tarihinde Ankara Hızlı Tren Garı’ndan Gökkuşağı Mahallesi 1209. Sokak’a Martı tag ile saat 18.45’te binip 19.25’te indim. Yolculuk sonunda ...
Morouj sonuçtan hiç memnun değil
Martı Yolculuğunda Haksız Ceza Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Morouj
19 Eylül 2025 16:08
257
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, saat 19:41’de Babacan Palace Esenyurt’tan Marmara Park AVM’ye gitmek üzere Martı tag ile yolculuk yaptım. Polis tarafından sokakta durdurulduk ve şoför korsan olduğu gerekçesiyle işlem yapıldı. Ben yolcu olmama rağmen bana 3080 TL ceza kesildi (ceza makbuz numara...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100