to read complaints and reviews, or file yours.Bursa'da Martı Tag Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti
Bursa’da kullandığım Martı Tag ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı müşteri hizmetleri telefon numarasını aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve sürekli bu sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri hattının erişilebilir hale getirilmesini ve özellikle yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Martı tag arabalı hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de e-posta kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları bildiremiyor ve çözüm süreci başlatamıyorum. Martı gibi bir firmanın uzun süre boyunca müşterilerine cevap vermemesi güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag sürücü hesabımı ücretlerin pahalı olmasından dolayı kapatmak ve tamamen sildirmek istiyorum. Yaklaşık 2–3 gündür hesabımı silmeye çalışıyorum ancak bu konuda bir sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın isteğim doğrultusunda kalıcı olarak silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Uzun zamandır sürücü olarak tag uygulamasından tag sürücü hesabım var. Ama hesabım kısıtlı. Israrla müşteri hizmetlerini arıyorum. Ama hiçbir şekilde ne bir dönüş ne de bir çözüm. Ben b noktasından c noktasına giderken a noktasından yolcu talebi geliyor. Kabul etmiyorum diye hesabım kisitlandi. Kaç defa destek merkezinden yazdım çözüm yok. Yardımcı olur musunuz