Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, İşim Aksıyor Çözüm Bekliyorum
Martı Tag Scooter sürücüsüyüm. Ağustos ayında, sistemde kayıtlı olan birkaç banka hesabımdan biri üzerinden – QNB Finansbank’a ait, sonu 3967 ile bite...
Kayıp Telefonum İçin Martı'dan Destek Alamıyorum

27 Eylül 2025 tarihinde saat 04:00-05:00 arasında Serintepe Mahallesi’nde kullandığım Martı Araba’da Xiaomi 13 model telefonumu unuttum. Olayı fark eder etmez kendi numaramı aradım ancak açan olmadı. Martı müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve kayıp e...
Martı Scooter Provizyon Bedelim İade Edilmedi Mağdur Oldum
27/09/2025 tarihinde Martı Scooter kiralaması yaptım ve Yapı Kredi kartımdan 300 TL provizyon bedeli çekildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu p...
Martı Tag Tarafından Söz Verilen Ceza Ödemesi Yapılmadı

13.09.2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Bahçeşehir’de Martı Tag arabasını kullandık. Trafik denetimi sırasında eşim yolcu olarak ceza yedi. Ceza tutarı 3.084 TL olup, makbuz numarası MB 78402121’dir. Olay saat 10:21’de gerçekleşti. Hizmet bedeli olarak araca nakit 160 TL ödeme yaptık. Yaşanan...
Martı Tag Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Tag Sürücü mobil uygulamasında yaklaşık 3 saat önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. O zamandan beri defalarca denememe ve çeşitli çözüm yollarını uygulamama rağmen (örneğin uygulamayı silip yüklemek, şifre sıfırlamak gibi) hiçbir şekilde sonuç alamad...
Martı Tag Yolculuğunda Ödeme Sorunu Ve Tekrarlayan Rahatsız Edici Aramalar
27 Eylül sabahı Avcılar’dan Küçükçekmece’ye yaptığım Martı tag yolculuğum sırasında, IBAN üzerinden ödeme yaparken karşı tarafın hesabında sorun olduğu için ödeme ulaşmamış. Martı bu durum için benimle iletişime geçtiğinde, konferansta olduğumu ve belirttiğim saatte aramalarını rica etmeme rağmen, 1...
Haksız Hesap Askıya Alınması Mağduriyetimi Artırdı

Tag hesabım, Facebook’ta Martı Tag Dayanışma Grubu’na üye olduğum gerekçesiyle askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyelikten çıkmam halin...
Teknik Arıza Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

24 Eylül 2025 tarihinde saat 05.05’te İstanbul Fatih’te, Koç Üniversitesi Metrobüs durağı yakınında 34ffp835 plakalı Martı Scooter’ı kiraladım. 05.15’te sürüşümü sonlandırmak istedim ancak teknik bir arıza nedeniyle sürüşü bitiremedim. Yaklaşık 8 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sistemdeki a...
Martı Scooter Fren Arızası Sonucu Yaşanan Kaza Ve Mağduriyetimle İlgili Çözüm Bekliyorum
01/09/2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Bayazıt tramvay durağı yakınlarında Martı elektrikli Scooter kullanırken, karşıma aniden bir yaya çıktı. Frenlere bastığımda Scooter’ın freni tutmadı ve yaya çarpmamak için kendimi yere atmak zorunda kaldım. Düşme sonucu sağ yüzümde sürtünme oldu, sol k...
Yanlış Park Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

2 Eylül tarihinde, Ergenekon Halaskargazi Caddesi 51/a Şişli lokasyonunda saat 15:43’te Martı Scooter’ı park ettikten sonra uygulamada haksız olduğunu düşündüğüm bir yanlış park cezası ile karşılaştım. Uygulamada ceza detayında yeterli bilgi yer almıyor; sadece borç kısmında ceza görünüyor. Bu duru...






