"Çok iyi"
Martı müşteri
12.200 şikayet
Hesabımda Başkasına Ait İsim Ve Yetkisiz 342,67 TL Borç
Martı uygulamasını telefonuma indirdikten sonra hesabıma girdiğimde, hesabın üzerinde bana ait olmayan bir isim göründüğ...ünü fark ettim. Telefon numarası ve hat bana ait olmasına rağmen, uygulamada farklı bir ad ve soyad yer alıyor ve bu hesapta 342,67 TL tutarında borç görünüyor. Üstelik sistemde 16
Kayıtlı Numaramla Giriş Engellendi, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Yaklaşık iki gündür Martı tag uygulamasına kendi numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, girmi...ş olduğum numaranın sistemde kayıtlı olduğu yazıyor ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, verilen müşteri temsilci num
Hatalı Selfie Gerekçesiyle Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Martı Scooter’ı Haksız 400 TL Park Cezası
12 Mart saat 06.46'da Martı Scooter kiralamamı sonlandırdıktan sonra, uygulama üzerinden tarafıma 400 TL park cezası kes...ildiğine dair bir bildirim gördüm. Scooter’ı kesinlikle yaya yolu, araç geçişini engelleyen bir nokta ya da kaldırım üzerinde bırakmadım. Buna rağmen yanlış park gerekçesiyle ceza
"Teşekkür ederim"
Martı Scooter’dan Haksız 600 TL Ceza Kesilmesi
3 Mart tarihinde Martı Scooter kiralama işlemi sonrasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 600 TL ceza ...ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir şekilde ceza alabileceğime dair uyarı görmeme rağmen, ceza uygulanmadan önce ya da uygulanırken bana özel bir bilgilendirme ya
"Teşekürle"
Kullanım Dışı Hesap Ve Süper Üyelik Ücret İadesi Talebi
Martı uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum, hesabım “kullanım dışı” görünüyor. Her giriş yapmak istediğimde a...ynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunu anlatmama rağmen bana sadece “mail atın”
Martı’da Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı
Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhang...i bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede hesabımın 10 Mart tarihinde tekrar aktif edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla h
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Sürücü Hesabına Giriş Sağlanamıyor
"Çok hızlı yanıt aldım teşekkür ederim"
Martı tag sürücüsüyüm ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir uyg...ulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram tamamen kapandığı için o nu
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kullanılamazlığı
"İlginiz için teşekkür ederim."
Martı hesabımda uzun süredir kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. İlk üyeli...k açtığım dönemde kimlik ve ehliyet doğrulama işlemlerim yapılmış ve onayla
Martı Hesabım Askıda Kaldı
0545 *** ** ** numaralı, h** b** b** adına kayıtlı Tag bireysel sürücü hesabım yaklaşık bir aydır askıya alındı ve bu sü...re içinde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden talep formu doldurdum, e-posta gönderdim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilend
Martı Tag Cüzdan Bakiyemi Kullanamama Ve 500 TL İadesi Talebi
"İlgi teşekkürler"
Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı tag kullanırken cüzdan bakiyemi yolculuk öd...emelerinde kullanamıyorum. Uygulamada cüzdanımda 500 TL bakiye olmasına rağ
Araç Çağırma İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Bugün Martı tag uygulamasından araç çağırmak istediğimde, her denememde “Bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şe...kilde araç çağıramıyorum. Uygulamada kayıtlı ödeme yöntemimde, kart onayı, limit ya da borç gibi herhangi bir problem görünmüyor olmasına rağmen sistem beni araç çağırma aşamasında
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesabım Gelirimi Kesiyor Ve Psikolojik Sıkıntı Yaratıyor
"Teşekkürler"
Uzun süredir Kocaeli’de Martı tag hizmetini sorunsuz ve düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır aktif olarak çal...ışıyordum, hem kendi adıma hem yolcularım adına memnuniyetle yolculuk yapıyordum ve hesabımla ilgili hiçbir uyarı ya da sorun yaşamıyordum. 6 Mart Cuma günü hesabıma girmeye çalış
"Teşekkürler"
Martı'da Kayıtlı Numara Hatası Hesabımın Girişini Engelliyor
Redmi 13 Pro Plus cihazımda Martı uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “girmiş olduğunuz numara sistemde... kayıtlıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, hesabıma erişemediğim için uygulamadan faydalanamı
Açıklamasız Askıya Alınan Martı Tag Hesabımın Tekrar Aktif Edilmesi Ve Nedeninin Açıklanması Talebi
Ankara’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, yaklaşık 1 ay önce hiçbir yanlış kullanımım olmamasına rağmen herh...angi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada borç, ceza ya da herhangi bir ihlal ile ilgili bir uyarı da görmüyorum. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini
Açıklama Yapılmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Gelirim Kesildi
Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir aktif şekilde çalışıyordum ve tek gelir kaynağım bu işti. Yaklaşık iki haftadır, ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı ve sürücülük yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden, e‑posta ya da SMS yoluyla bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Ma
Martı’da Canlı Destek Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. ...İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama
Bursa’da Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 4 aydır Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanmak istediğimde, araç çağırma aşamasında sürekli hata alıyorum ve... bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















