Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

17.10 ile 17.30 saatleri arasında İstanbul Maltepe’de Martı kullanırken uygulamada hata oluştu ve sürüşümü bitiremedim. ...Uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle sürüş yaklaşık 20 dakika fazladan devam etmiş göründü ve hesabımdan ekstra 500 TL çekim yapıldı, ardından bir de 324 TL ceza yansıdı. Uygulamad...

Martı uygulamasına 28 Mayıs öğlen saatlerinde banka kartımla hesabıma 1000 ...TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi araç hizmetinde kullanmak amacıyla yaptım a...

23 Mayıs’ta İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kiraladım. Scooter düzgün çal...ışmadığı için çok kısa süre içinde tekrar park ettim ve bu kısa kullanım iç...

Martı Tag uygulamasını birkaç gündür kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Özellikle konum seçmeye ...çalıştığımda uygulama “Bir sorunla karşılaştık lütfen tekrar dene” uyarısını veriyor ve konum seçemediğim için işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor, h...

Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve iki gündür Scooter kiralamak için ödeme yapmaya çalıştığımda, uygulamada... kayıtlı iki farklı kredi kartımla da “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda herhangi bir problem olmamasına rağmen...

27.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kadıköy sahilde Martı elektrikli Scooter ile yaptığım kısa süreli bir sürüşte,... yaklaşık 5 dakikalık kullanımın ardından sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü sonlandırmadı. Ardından uygulamanın gösterdiği park bölgelerini aradım ve yakında başka ...

İstanbul Bağcılar’da Martı’ya binmek için uygulama üzerinden hem banka hem de kredi kartlarımı sisteme kaydedip QR kodu ...okutarak aracı çalıştırmaya çalıştığımda, ödeme aşamasında sürekli “kartla ilgili sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kart denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor v...

27.05.2026 tarihinde Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yükleme yaptım. Bu tutarı kullanmak istemediğim için aynı gün iç...inde iadesini talep ediyorum. Ancak o günden beri uygulama içi destek, e-posta ve telefon dahil tüm kanallardan Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde...

İstanbul Kartal sahil bölgesinde Martı Scooter kiralaması sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dışarıdan sorunsuz gör...ünen bir Scooter’ı 27 Mayıs Çarşamba günü saat 17.37’de kullanmaya başladım. Sürüşün ilk dakikası içinde şarj seviyesi bir anda yüzde 50’den yüzde 10’a düştü ve Scooter çalışamaz h...

Uzun süredir Martı tag uygulamasında “unknown_error” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyo...rum. Telefonumu değiştirdim, yeni telefonuma da uygulamayı yükledim ancak yüklediğim ilk günden beri yine aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, hizmette...

İstanbul Maltepe’de bugün Martı üzerinden bir motor kiraladık. Motoru kullanımdan sonra kurallara uygun şekilde park edi...p uygulama üzerinden fotoğrafladık ve işlemi sonlandırdık. Buna rağmen, sonrasında başka bir araç üzerinden sanki hâlâ kullanım devam ediyormuş gibi aktif rezervasyon ücreti kesilm...

27.07.2026 Salı gecesi saat 23.15 civarında Martı Tag üzerinden, şu an kullandığım güncel hesabımla Küçükçekmece’den Küç...ükçekmece Kanarya Kaşıkçın Sokak’a gitmek için yolculuk çağırdım. Uygulamada IBAN’la ödeme seçeneğini işaretlemediğimi sonradan fark ettim ve araçtayken şoföre gayet sakin bir dill...

25.05.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden kurye hizmeti çağırarak oto...mobil parçası getirtmek istedim. Parçacı, parçanın ellerinde kalmadığını sö...