to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Martı uygulamasını yeniden kullanmak istediğimde ciddi bir hesap sorunu ile... karşılaştım. Yaklaşık iki yıl önce telefon numaramı değiştirdim, eski numa
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
İzmir Bornova Stadyum durağında cumartesi günü Martı Scooter kiralayarak teyzemin evine gitmek istedim. Düzenli olarak M...artı kullanan biriyim. Bu sefer bindiğim, plakası 01 01 00 28 olan Scooter’ın direksiyonunda ilk anda bir problem olduğunu fark ettim ancak gideceğim yere ulaşabilmek için dikkatli
"Marka bana ulaştı sorunumu çözdü teşekkürler"
16 Mart saat 18.56’da Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yüklemesi yaptım. Bu yüklemenin ardından tutarın bankamda kulla...ndığım karta iade edilmesini istiyorum ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde iade alamadım ve bakiyem Martı hesabımda duruyor. Martı uygulaması üzerinden bu durumu çözmek ve des
20 Ağustos 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 100 TL’lik bir sürüş yaptım, saat 20.20’de scooterdan inip sürüşü b...itirdim. Sürüşü sonlandırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra hesabıma 1.000 TL bakiye yüklendiğini gördüm. Kartım normalde onay kodu olmadan işlemlere kapalı olmasına rağmen, benim herh
Martı Tak uygulamasını Balıkesir Bandırma’da ilk kez kullanmak istediğimde tag çağırdım, ancak yolculuk bir anda uygulam...adan kayboldu. O günden beri yaklaşık 1 aydır her tag çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı h
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını iPhone 13 cihazımda, iOS 26.5 sürümüyle kullanmak isterken günlerdir “uygulamada bir sorunla karşılaş...tık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hata ile karşılaşıyorum ve yaklaşık bi
18.08.2026 tarihinde saat 16:43’te, Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma k...ayıtlı Garanti Bankası hesabımdan 2.500 TL tutarında para aktarıldığını gör
17.08.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’de Martı kullanırken E72E numaralı Scooter’da kilitleme sorunu yaşadım. Sürüşü ...bitirmeme rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve ücret yazmaya devam etti. Bu nedenle yaklaşık 80 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada da sürüşün hareke
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran
17 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Ümraniye’de, Taluk Sokak No: 3 önüne park edilmiş halde duran 34 raf 609 ...plakalı Martı elektrikli Scooter çalışır vaziyette bırakıldığı için, park halinde duran 2024 model Hyundai Bayon aracımın üzerine gelerek çarpmış ve aracımın gövdesinde üç farklı n
16/08/2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden saat 15.20 ve 15.25 civarında iki ayrı Scooter yolculuğu gerçekleştirdim.... Bu iki yolculuk için sırasıyla yaklaşık 40 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda 2 ayrı ödeme yaptım. Ödemeleri Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra bank
Martı uygulamasında yaklaşık bir senedir kimlik doğrulama ve telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmaya veya yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” ve “Eksik veya hatalı bilgi” şeklinde hata uyarıları alıyorum. Bu nedenle hesab
Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri
12.08.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Martı Taksi üzerinden bir yolculuk talebinde bulundum. Sürücüyü uzun süre bekl...edikten sonra yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce sürücüyle uygulama içinden yazışarak durumu bildirmiştim, ancak sonradan fark ettiğim kadarıyla iptal işlemi
"Teşekkür ederim çok hızlı çözüldüğü için"
"Para iadesi yapıldı"
11.08.2026 gecesi saat 22.24 civarında Beyoğlu Piyalepaşa Polat civarında Martı Scooter kiraladım. Uygulamada açılış ücr...etinin 50 TL, dakikanın ise indirimli olarak 10 TL göründüğü bir kullanımdı. Scooter’ı açtım ancak 2 metre bile gidemeden hızı 5 km’yi geçmediği için kullanmaktan vazgeçip sürüşü h
Martı uygulamasında yaklaşık bir senedir kimlik doğrulama ve telefon numara...sı güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken ya da yeni numara
"Şikayetten hemen sonra iletişime geçildi ve sorun çözüldü"
08 Ağustos’ta Martı Scooter hesabıma yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi ya...ptım. Yüklemeyi fark ettikten sonra bu işlemin iptal edilerek tutarın taraf
Martı üzerinden günlük Scooter üye paketi satın aldım. İlk gün kendi isteğimle 500 TL ödeme yaptım; ancak ertesi gün hab...erim ve onayım olmadan bu abonelik otomatik olarak yenilenerek yaklaşık 1.000 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Aboneliğin her gün otomatik yenileneceğine dair açık ve dikkat çeki
10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Zeytinburnu Çırpıcı Parkı kapısının karşısındaki Martı Scooter’larda...n birini kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Scooter’ı defalarca denememe rağmen açılmadı ve sürüşe başlayamadım. Bu sorunla ilgili destek almak için uygulamad
Martı uygulamasını uzun süredir eski telefon numaram üzerinden sorunsuz kul...lanıyordum. Yaklaşık iki ay önce telefon ve numaramı değiştirdim, uygulamay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
