Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Uzun süredir İstanbul’da Martı Taksi uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hesabımdan taksi çağıramıyo...rum. Uygulama üzerinden konumumu belirleyip taksi çağırma butonuna bastığım anda, hiçbir başka uyarı olmadan sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklin...

Martı uygulamasında 0530*******08 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım yaklaşık iki aydır sebepsiz yere “Hesap kullanım ...dışı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya her girdiğimde sadece bu uyarıyı görüyorum ve hiçbir şekilde araç kullanamıyorum. Bu süreçte telefon ile hiçbir zaman mü...

6 Ekim 2026 günü saat 22:00 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden 500 TL bakiye...yi hesabıma yükledim. Uygulamada sürüşe başlamadan önceki ekrandan ileri gitmeye çalıştığımda sistem sürekli hata vererek işlem yapmama izin vermedi, her denememde “bir hatayla kar...

İstanbul Ümraniye’de dün Martı Scooter kiralamak istedim, ödemeyi yapmama rağmen Scooter açılmadı ve kullanıma başlamadı...m. Buna rağmen Kuveyt Türk bankasındaki, son 4 hanesi 0513 olan kartımdan 150 TL tutarında ücret çekildi. Uygulama içinde sürüş veya işlem numarası görünmediği için detaylara ulaş...

2 Ekim 2026 Cuma günü saat 23.15 civarında Kadıköy Fenerbahçe Kalamış Parkı’nda bulunan bir Martı Scooter’a uygulama üze...rinden giriş yaptım. Sürüşe başlamak için işlemi onayladığım anda hesabımdan 150 TL çekim yapıldı ancak Scooter hiçbir şekilde harekete geçmedi, çalışmadı ve kullanamadım. Yapı Kr...

01.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesinde Martı Scooter kullandım. Saat 16.46’da yaptığım birinci yolculuğun ard...ından saat 18.08’de ikinci yolculuğumu tamamladım. İkinci seyahatin sonunda uygulamanın istediği şekilde fotoğrafları çekip yükleyerek yolculuğu sonlandırdım. Buna rağmen hesabımda...

Martı uygulamasında kayıtlı hesabım eski telefon numarama tanımlı olduğu için uzun süredir hizmeti kullanamıyorum. Eski ...numarama artık erişimim yok ve yeni telefon numaramla giriş yapmak istediğimde uygulamada kimlik doğrulama aşamasında “Eksik veya Hatalı Bilgi – Bu TCKN ile daha fazla hesap oluştu...

Martı uygulamasını yıllar önce kullanmaya başladığımda kimlik doğrulamasını... tamamlayarak bir hesap açmıştım. Yaklaşık 1–2 yıl önce telefon numaramı de...

29 Ağustos Cumartesi günü saat 21.13’te Üsküdar Koşuyolu bölgesinden Martı moped kiraladım. Hedef noktama yaklaşık 7–8 d...akikada ulaştım ancak sürüşü sonlandırmak istediğimde moped kapanmadı ve uygulamada sürekli “arka sepeti kilitle” uyarısı çıkmaya devam etti. Arka sepete hiç dokunmadım veya herhan...

İstanbul Bahçelievler ve Bakırköy bölgesinde 22 Eylül sabah 08:30-09:00 arasında kiraladığım motor Scooter kazalı olması...na rağmen uygulamada kullanıma açık görünüyordu. Aracı bu halde görünce güvenli olmadığı için kullanamadım ancak sadece kiralama yaptığım için benden ücret alındı. 24 Eylül günü ...

İzmir’de Martı araba kiralama hizmetini kullanmak istiyorum ancak birkaç gü...ndür hesabım üzerinden kiralama yapamıyorum. İlk başta uygulamada “user blo...

22.09.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Şişli ’de Martı Mobilet ile giderken kaza yaptım. Yolda seyrederken m...obiletten bir ses geldi, bunun üzerine sağa çekip kontrol ettim ancak gözle görülür bir sorun fark etmeyince tekrar devam ettim. Kısa süre sonra bir sürücü aniden önüme çıktı ve du...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak Martı kullanıyorum. Bu süre boyunca zaman zaman sürüşü sonlandıramadığım ve...ya aracı bağlayamadığım durumlar yaşadım. Destek ekibinden bu konuda yardım istediğim olay sayısı 3–4’ü geçmemesine rağmen, her seferinde hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş aldım. 11...

Martı uygulamasında kayıtlı 0536*****96 numaralı hesabıma 18.09.2026 tarihinde Antalya’da cüzdan bakiyesi olarak 500 TL ...yükledim. Ancak kullanmak istediğimde uygulama sürekli “ödeme yöntemi hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım online alışverişe açık olmasına rağmen, uyg...

Martı moped ile yaptığım bir sürüşün ücretiyle ilgili yaşadığım sorun hakkı...nda yazıyorum. 01.09.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim sürüş için yaklaşık 3...