Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halil
23 Aralık 2025 11:01
78
"Teşekkür"
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Mustafa
22 Aralık 2025 21:22
247
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tel...
Beşir sonuçtan memnun
Çözüldü
Arızalı Martı Scooter İçin 288 TL Haksız Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Beşir
22 Aralık 2025 21:02
339
22 Aralık Pazartesi günü İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Hanımefendi Sokak’tan bir adet Martı Scooter kiraladım. Aracın kilidini uygulama üzerinden so...
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Sürücü Uygulamasında Hesap Giriş Sorunu Ve Gelir Kaybı Mağduriyeti
Ege
22 Aralık 2025 19:03
444
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
marti-surucu-uygulamasinda-hesap-giris-sorunu-ve-gelir-kaybi-magduriyeti-1.jpg
Martı Tag Sürücü Hesabım Bir Yıldır Onaylanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Berker
22 Aralık 2025 11:45
581
Martı tag sürücü olmak için gerekli tüm sürücü belgelerimi yüklememe rağmen, üzerinden 1 seneden fazla süre geçmesine karşın hâlâ belgelerim onaylanmadı ve hesabım aktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir herhangi bir dönüş yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için ...
marti-tag-surucu-hesabim-bir-yildir-onaylanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-bir-yildir-onaylanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum
Gül
22 Aralık 2025 11:28
294
Temmuz ayında Martı Tag uygulamasına sürücü olarak başvuruda bulundum. 22 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 5 aydır başvurum sistemde hâlâ “Başvuru sorgula...
basvuru-surecinde-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-yasiyorum-1-67.jpg
Martı Scooter Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
Emre
21 Aralık 2025 23:10
104
21.12.2025 tarihinde saat 22:20 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Scooter’ı park ettikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca park halinde beklememe rağmen sistem kendini kapatmadı, uygulama tamamen kilitlendi ve ne yanlış park uyarısı ne de başka bir bilgilendirme aldım. Park ettiğim anda...
Martı Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Haksız Ücret Kesintisi
Yusuf
21 Aralık 2025 21:27
169
Martı uygulamasını kullanarak İstanbul Kartal bölgesinde Scooter kiralıyorum. Son üç sürüşümde de aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, sürüş açık kalıyor ve ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde...
marti-uygulamasinda-surus-sonlandirma-sorunu-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Martı Uygulama Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kerem
21 Aralık 2025 19:53
62
20 Aralık saat 21.20 civarında Martı ile yaptığım bir sürüşte ciddi bir fatura hatası yaşadım. Normal şartlarda 32 TL tutması gereken sürüşüm, uygulamada hata verdiği için sonlandırılamadı ve hesabımdan 247 TL çekildi. İlgili sürüşün kodu CG4Y’dir. Uygulamadaki bu hata nedeniyle haksız ve yüksek bi...
marti-uygulama-hatasi-sonucu-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100