Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Yaklaşık bir ay önce Martı Tag sürücü hesabım, kayıtlı telefon numaram olan 0554 *** ** 97 ile birlikte hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “hesabınız askıya alındı” uyarısını görüyorum; bunun dışında neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirm...

Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağırmak istediğimde, yaklaşık bir aydır sürekli “bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam edi...

16.02.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan bana herhangi bir açıklama, uyarı, e‑posta veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve sorunu çö...

14.02.2026 tarihinde saat 01.07 sularında İzmir Gaziemir’de Martı tag üzerinden çağırdığımız araçla son derece ürkütücü ve güvenlik açısından kabul edilemez bir olay yaşadım. Tag’i normal bir ulaşım ihtiyacı için kullanırken, sürücü koltuğun altından bir anda silah çıkardı ve silahı sıkmaya yönelik ...

Bursa’da kullandığım Martı Tag ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı müşteri hizmetleri telefon numarasını aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve sürekli bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının erişilebilir hale getirilmesini ve özellikle yaşad...

Yaklaşık bir haftadır Martı tag uygulamasını kullanarak sürücü çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı gün ve saatlerde, farklı bölgelerde defalarca denememe rağ...

İstanbul’da Martı tag ile yaptığım tüm sürüşlerde, sürücü ve yolcu ekranlarında gösterilen sürelerin farklı olduğunu uzun zamandır gözlemliyorum. Örneğin sürücünün ekranında yolculuk 10 dakika olarak görünürken, yolcunun ekranında aynı yolculuk 5 dakika gibi daha kısa bir süre gösteriliyor. Bu durum...

Yaklaşık üç gündür Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve hâlâ açılmadı. Uygulamada kayıtlı adım Yakup D****, telefon numaram 546 115 ** **. Cuma günü hesabım aktiftir, normal şekilde çalışıyordum; cuma günü saat 01.02 civarı bir anda hesabımın askıya alındığını gördüm...