Unutulan Cüzdanım İçin Sürücü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

17.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Martı Tak üzerinden araç çağırdım. Uygulama üzerinden 1139 Şok isimli aracı Çınar Mahallesi’ne çağırdım, indi, bindi ve araç Çınar Mahallesi içi bölgesine gitmişti. Yolculuk sonrası cüzdanımı araçta unuttum ve o günden beri cüzdanıma ulaşamıyorum. Uygulamada 16:02’de görülen, 1139 Şok isimli araçla yaptığım yolculuğa ilişkin kaydı görebiliyorum; ancak sürücüye ya da yetkili birine ulaşamıyorum.

Martı Tak ile ilgili verilen numaralar (+90 850 308 38 24, +90 212 706 93 36 ve +90 850 335 16 05) sürekli beni arıyor gibi gözüküyor, telefonum çalıyor; açtığımda ise hatta hiçbir ses gelmiyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu yüzden ne sürücüyle ne de müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Araçta unuttuğum cüzdanın bulunması ve bana ulaştırılması için sürücünün acilen bilgilendirilmesini, ayrıca telefon numaraları üzerinden tarafıma gerçek bir geri dönüş yapılarak sesli ve sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.