Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Martı sürücü başvurusu yapmak istiyorum ancak 24 Aralık’tan bu yana uygulama üzerinden bir türlü başvuru yapamıyorum. Ehliyetimi yeni çipli kimlik kartımla birleştirdim ve bu nedenle ayrı bir ehliyet kartım yok. Uygulamada ehliyet doğrulama aşamasına geldiğimde sürekli “Ehliyet doğrulanmadı” hatası ...

19 Aralık Cuma günü İstanbul Çağlayan Adliyesi önünde yapılan Martı Tag duruşması için, Martı Tag tarafından uygulama içi bildirim ve telefonla aranarak 3.000 TL yakıt desteği vaadiyle alana davet edildim. Şart olarak mahkeme saati boyunca orada bulunmamız gerektiği söylendi. Belirtilen gün 12.40 i...

Martı uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Ben ticari taksi şoförüyüm ve Martı’yı ticari taksimle ulaşım amaçlı olarak kullanıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın “farklı araç kullanımı” sebebiyle askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili bana önc...

Martı tag şoförü olarak yaklaşık 10 gündür çağrı kabul oranı ve mesafe hesaplamasıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sistem sık sık 10–15 km uzaktaki çağrıları bana yönlendiriyor, bu çağrıları mesafenin çok uzak olması nedeniyle reddettiğimde ise çağrı kabul oranım düşüyor. Bu durum hem haksız b...

Martı’nın elektrikli Scooter ve mopedlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son 1 aydır hesabımdan haksız yere sürekli ceza kesilmekte ve toplamda yaklaşık 700 TL tutarında para çekilmiştir. Her ürünü kullandığımda daha sürüş bitmeden “cezai işlem kesilecek” şeklinde mesajlar geliyor ve ar...

19.12.2025 tarihinde saat 13.40’tan 17.30’a kadar İstanbul Çağlayan Adliyesi önünde görevimin başındaydım. Martı Tag kapsamında bu görev için almam gereken yakıt desteği, her zaman olduğu gibi adliye sonrası düzenli olarak tanımlanması gerekirken bu kez hesabıma geçmedi. Yakıt desteği olarak bekledi...