Martı müşteri hizmetleri

Martı Tag müşterisiyim. 13.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Ayvansaray metrobüs bölgesinde Martı Tag ile başkasına ait bi...r araçla yolculuk yaparken polis ekipleri tarafından durduruldum ve Martı Tag kullanımının yasak olduğu söylenerek tarafıma ceza yazıldı. Daha sonra bu ceza bedelinin sisteme yansı...

16.02.2026 tarihinde saat 23.02 civarında İstanbul Bostancı’da Martı kiraladım ancak kilit açılmadı ve cihaz hiç çalışma...dı. Buna rağmen sürüşü sonlandırdığımda hesabımdan 2 dakika için 39 TL ücret tahsil edildi. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağme...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da kız kardeşimi sağlık ocağına yetiştirmek için Martı tag uygulamasını kullandım. O sır...ada bu uygulamanın yasal olmadığını bilmiyordum, taksi bulamadığımız için acil durumda kaldığımızdan mecburen tercih ettik. Dönüşte de mantıklı geldiği için tekrar Martı tag kullan...

07.08.2025 tarihinde saat 09.33’te Güngören’den Sefaköy’e gitmek için Martı tag üzerinden bir araç çağırdım. Yolculuk sı...rasında sivil polis çevirmesine takıldık ve yapılan kontrolde polisler Martı’nın yasal olmadığını söyleyerek tarafıma 3.084 TL para cezası kesti. Polislerin tavrı gayet düzgün ve s...

16.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesinde Martı Tag üzerinden bir yo...lculuk başlatmak istedim. Ani bir işim çıktığı için yolculuğu henüz başlama...

16.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı Scooter uygulamasında yanlışlıkla “Süper Üye Paketi”ni satın aldım. Heme...n ardından bunu fark edip paketi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal imkanı bulamadığım gibi destek biriminden de bu konuda yardımcı olunmadı. Paketi hiçbir şekilde k...

Yaklaşık 2 gündür Martı tag sürücü hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişimin kapatıldığı v...e 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı yazıyor. Bu durumun sebebi olarak iptal oranı yüksekliği gerekçe gösterilmiş. Hesabım kapatıldığı için sistem üzerinden hiçbir işlem yap...

Merhaba 13.02.2026 tarihinde yolculuk yaptım. Nakit ödeme yapmak istedim. S...ürücü para üstün yok dediği için IBAN a attım fakat araçta da söyledim kont...

Yaklaşık bir ay önce Martı Tag sürücü hesabım, kayıtlı telefon numaram olan 0554 *** ** 97 ile birlikte hiçbir gerekçe b...elirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “hesabınız askıya alındı” uyarısını görüyorum; bunun dışında neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirm...

Martı uygulamasını kullanırken 10 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul’da yaptığım Mobilet sürüşümde, sürüşüm uygulama ...üzerinden normal şekilde kapanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bulunduğum konumun sistemlerinde yasaklı bölge olarak göründüğü...

Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağırmak istediğimde, yaklaşık bir aydır sürekli “bir sorunla karşılaştık...” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam edi...

Martı tag hesabım yaklaşık iki aydır haksız yere kapalı durumda. Hesabım a*******@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı. “Yan...lış araç yüklemesi” gerekçesiyle hesabım iptal edildiğini öğrendim ancak bu durumun neye göre ve hangi somut sebebe dayanarak yapıldığı konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. ...

16.02.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. U...ygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan bana herhangi bir açıklama, uyarı, e‑posta veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve sorunu çö...