Martı müşteri hizmetleri iletişim

9 Haziran saat 12.26 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde Martı kullanmak için QR kodu okuttum ancak... martı çalışmadı, sürüşe başlayamadım. Buna rağmen sistemden 20 küsur liralık bir ücret kesildi. Yaşadığım sorunu bildirmek için ne uygulama içinden ne de canlı destek üzerinden k...

Yurt dışı kartımla Martı Scooter kiralaması yaptım. Scooter’ı ilk açtığımda... kartımdan 300 TL çekim yapıldı, sürüşüm ise sadece yaklaşık 3 dakika sürdü...

5 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’te Cağaloğlu bölgesinden bir Martı Scooter kiraladım ve Aksaray civarında bırakmak zo...runda kaldım. Yolculuk boyunca uygulamada haritada yasaklı alan görünmemesine rağmen Scooter’ı bırakmak istediğim her noktada sistem ısrarla “yasaklı alan” uyarısı verdi. Daha önce...

07.06.2026 tarihinde kızımla markete giderken kızım Martı bisiklet gördü ve... binmek istediği için Martı uygulamasını indirdim ve güncelledim. Daha önce...

04.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Martı Teknoloji’ye ait bir elektrikli Scooter ile saat 06:18–06:21 arasında k...ısa bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüşü kurallara uygun şekilde sonlandırmama rağmen, saat 06:46'da kredi kartımdan bilgim dışında 750,00 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark etti...

Martı uygulamasında İstanbul Büyükçekmece bölgesinde martı tag çağırmak istediğimde sürekli olarak “bir nedenle karşılaş...tık” uyarısı alıyorum. Aynı uyarı, gitmek istediğim yeri yazdığım “nereye” kutusunda da çıkıyor ve bu sebeple uygulamayı hiç kullanamıyor, erişim sağlayamıyorum. Hesabımı açtığımda...

29 Mayıs’ta yaptığım bir yolculuk sonrası Martıtag bilekliğimi kaybettim. Bilekliğin sürücünün aracında düşmüş olabilece...ğini düşündüğüm için sürücüyle konferans yapılmasını talep ettim ancak bir türlü bu görüşme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürücüye ulaşamadıklarını söyle...

Yaklaşık 3 yıldır Martı uygulamasını aktif olarak kullanamaz hale geldim. Uygulamayı her açtığımda “Bir hata ile karşıla...ştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadaki hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncelledim, sildim, tekrar yükledim, hatta telefonumu bile değiştirdim an...

Martı uygulamalarında hesap girişi ve onaylama aşamasında 24 saattir TCKN h...atası alıyorum. Hem Scooter uygulamasında hem de diğer Martı hizmetlerinde ...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 18.05.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Akbank kartım üzerinden yanlışlıkl...a 500 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bu tutar uygulamadaki cüzdan bakiyemde görünmediği için ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri çekebiliyorum...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 25 Mayıs Pazartesi günü saat 15:00–16:30 arasında yanlışlıkla 500 TL yükleme... işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağm...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabımdan yaklaşık 2 aydır araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç ...çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu hata her denememde tekrar ediyor ve sorunun sebebiy...

21.05.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Martı tag ile Kağıthane–Mec...idiyeköy güzergahında yaptığım yolculuk sonrası araçta şemsiyemi unuttum. A...

20.05.2026 tarihinde saat 18:13’te Çukurambar’dan Keçiören Evmer’e gönderilen, içinde anahtar bulunan kargom Martı uygul...amasında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk saattir adreste olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim kodu 1787 olan bu gönderi için fiilen bir tes...