Martı müşteri hizmetleri iletişim

Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 haftadır askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak telefon otomatik olarak kapanıyor ve uygulama içinden iletişim kurmam gerek...

Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken bir yolcuyla yaşadığım olay sonrası hesabım haksız yere askıya alındı. Yolcu, yolculuk sonunda araçtan inip “Az sonra geleceğim” dedi ancak hemen başka bir araca binerek uzaklaştı ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki yolculuk ücretini ödemeden kaçtı. Bu olay üzerine ...

Martı uygulamasında hem hesabımla ilgili sorun yaşıyorum hem de bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içinde böyle bir canl...

Martı tag araç paylaşımı sisteminde kullandığım sürücü hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için artık giriş yapamıyorum. Sistem benden yeniden üyelik oluşturmamı istiyor ancak zaten mevcut bir üyeliğim var ve aynı kişi olarak tekrar nasıl üye olabileceğimi anlamıyorum. Yaklaşık 15 gündür hesabı...

Yaklaşık altı ay önce Martı tag sürücü başvurusu yaptım ve başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. 15.10.2025 civarında bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurumu hatalı yaptığımı ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ancak eski ba...

İstanbul’da Martı tag şoförü olarak, Martı ilk açıldığından beri yıllardır düzenli ve ara ara çalışan biriyim. Yaklaşık 20.06.2025 tarihine yakın bir zamanda hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenme...

3 Mart 2026 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımın kaç gün süreyle askıya alındığı ve hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığı konusunda uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu hakkında Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ta...

Yaklaşık 4 gün önce Martı tag hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız kısıtlandı” ibaresini görüyorum, bunun dışında neden kısıtlandığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu veya yanlış bir işlem yapmadı...

Bursa’da yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde araç kısmına veya “nereye” bölümüne tıkladığım anda ekranda sürekli “bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve devam edemiyorum. Aynı anda yanımda bulunan arkadaşım ken...

Merhaba Martı Tag sürücüsü olarak sisteme katıldım ve çalışmaktaydım. Saçma sapan sebeplerden dolayı askıya alındı ve müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyoruz; maillere de dönüş yapmıyorlar. Sisteme dahil edildikten sonra günlük ve haftalık para alıyorlar ve birkaç gün sonra yin...

28.02.2026 tarihinde saat 02.18’de Martı tag üzerinden bir sürücü ile yolculuk yaptık. Sürücü bizi uzun süre bekletti, ayrıca yanlış yere giderek adresi bulamadı. Birkaç defa arayıp benimle iletişim kurduktan sonra bulamadığını söyleyerek numaramı istemesi üzerine kendisine telefon numaramı verdim v...

Martı uygulamasında hem tag sürücü hesabım hem de yolcu hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Dün sürücü hesabım için 4.500 TL tutarında haftalık paket satın aldım ve ödemeyi kart ile yaptım, ancak bu paketi hiç kullanamadan hesabım durduk yere kapandı. Uygulama içi bildirim, SMS vey...

Yaklaşık 5–6 ay önce Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan hesabımın neden kapatıldığına dair bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabımın neden k...