to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag uygulamasında sürücü olarak aktif şekilde çalışırken, hakkımda bir şikayet olduğu gerekçesiyle hesabım yaklaşık 8 aydır askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma sadece şikayet nedeniyle hesabımın askıya alındığı söylendi, ancak neyle suçlandığım, hangi yolcunun, hangi tarihte ve ne sebep...
8 Nisan tarihinde Antalya’da Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada ya da tarafıma yapılan herhangi bir açıklama olmadığı için hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Martı’yı düzenli olarak kullanan ve Martı Tag sürücüsü olan bir kullanıcıyım. Hesabımın aniden askıy...
Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde bir yolcunun asılsız şikayeti üzerine kısıtlandı. Yolcuya karşı herhangi bir olumsuz davranışım ya da hatam olmadığı halde, sadece tek taraflı şikayete dayanarak hesabımın kapatılması beni mağdur etti. 2025 yılından beri hesabım kısıtlı d...
11.04.2026 sabahı saat yaklaşık 09.30 civarında Martı taksi ile yaptığım yolculuğun ücreti banka kartımdan 2 kez çekildi. Her biri 170 TL olmak üzere ...
Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 10 gündür hesabım haksız yere askıya alınmış durumda. Uygulamada gerekçe olarak harcama itirazı görünüyor. Bunun üzerine bankamı arayarak harcama itirazını tamamen kaldırttım ve bu durumu defalarca kez Martı Tag tarafına ilettim. Telefonla müşteri hizmetlerini aray...
10 Nisan 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımın askıya alındığını öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığını anlayamıyorum. Martı tag sürücüsü olarak görev yaptığım süre boyunca işimi ciddiyetle yapmaya, güve...
Yaklaşık 1 aydır Martı üyeliğimi kapatmak ve hesabımı sildirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Hesabımda ne borç ne de aktif bir bakiye bulunmamasına rağmen üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek almaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ...
Tag’de sürücü olarak çalışırken puanım yüksek olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce hesabım aniden askıya alındı. Askıya alınma gerekçesi olarak sürücü puanım gösterildi ancak puanım zaten yüksek olduğu için bu gerekçeyi anlamlandıramıyorum. Herhangi bir yetkili tarafından aranmadım, müşteri hizmet...
"Şikayetim yayınlandıktan 30 dakika sonra Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek. Ücret iademi ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışan ve tüm emeğini bu işe vermiş biri olarak, hiçbir uyarı, ikaz ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını dün telefonla arandığımda öğrendim. Tarafıma herhangi bir gerekçe, ihlal maddesi veya somut bir açıklama...
Martı uygulamasını severek kullanan bir kullanıcıyım ancak bugün yaşadığım hem ücretlendirme hem de araç tipiyle ilgili sorunlar ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bugün sabah Kağıthane / Şişli bölgesinde yaptığım yolculuk için uygulama üzerinden “araba Pre...
Martı tag uygulamasını yeni kullanmaya başladım. 09.04.2026 tarihinde yaptığım ilk yolculuğumdan sonra tekrar kullanmak istediğimde sürücü ile bir türlü iletişim kuramadım ve sürücü konumuma gelmediği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hesabıma bir ceza uygulandığını düşü...
Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü araç çağıramıyorum. Her araç çağırmayı denediğimde ekranda “şu bir sorunla karşılaştık, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun en başından beri devam ediyor, yani Martı tag ile hen...
Martı Tag sürücüsüyüm. Yolcular gözümün önünde bana 5 puan vermelerine rağmen sürücü puanım hiçbir mantıklı açıklama olmadan 4,95’ten 4,83’e kadar düştü. Bu durum 1 haftadan uzun süredir devam ediyor ve haksız bir puanlama süreci yaşadığımı düşünüyorum. Ayrıca çok uzaktan çağrılar geldiği için istem...
10.04.2026 tarihinden beri Martı Tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı girdikten sonra “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sürücü hesabımı kullanamıyorum. Aynı gün saat 20.00’ye kadar hesabımı sorunsuz kullanıyordum, bu saatten sonra aniden bu sorun...
İstanbul’da Martı üzerinden Çarşamba günü tag sürücü başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında günlerdir sadece “başvuru değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla herhangi bir geri ...
Martı Tag sürücü hesabım, yanlış selfie/fotoğraf gerekçesiyle 04.03.2026 tarihinde askıya alındı. Uygulamada hesabımın selfie sebebiyle 11.03.2026 tarihine kadar askıya alındığı yazdığı için bu tarihi bekledim. Ancak 11.03.2026 sonrasında da hesabıma giriş yapmayı denediğimde hâlâ giriş yapamıyor ve...
Uzun zamandır Martı tag uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa’da her araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Aylardır her denememde aynı hatayı alıyorum ve hizmetten faydalanamı...
05.04.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımın düşük müşteri puanı gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bana, bu puan düşüklüğüne ve askıya alma işlemine sebep olan somut olay veya şikayetle ilgili hiçbir detay verilmedi. Ben Martı tag ku...
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
