to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag uygulamasında sürücü olarak aktif şekilde çalışırken, hakkımda bir şikayet olduğu gerekçesiyle hesabım yaklaşık 8 aydır askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma sadece şikayet nedeniyle hesabımın askıya alındığı söylendi, ancak neyle suçlandığım, hangi yolcunun, hangi tarihte ve ne sebeple şikayet ettiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ben herhangi bir yolcuyla tartışma, sorun ya da olumsuz bir durum yaşamadım.
Hesabım askıya alındıktan sonra ilk zamanlarda uygulama içindeki destek merkezi üzerinden durumu anlatmaya çalıştım. Mesaj gönderdim, açıklama istedim ve tekrar değerlendirilmesini talep ettim. Ancak daha sonra hesabım tamamen kilitlendiği için destek bölümüne de giremez hale geldim, arayabileceğim bir telefon hattına ya da ulaşabileceğim bir muhataba da sahip değilim. 8 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım.
Martı tag sürücülüğünü geçim kaynağı olarak yapıyordum, evim kira ve başka düzenli bir gelir kaynağım yok. Hesabımın bu kadar uzun süre, herhangi bir açıklama yapılmadan kapalı tutulması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Birkaç hafta içinde düzelir düşüncesiyle bekledim, ancak şu an 9. Aya giriyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Hakkımdaki iddianın ne olduğunu bilmek, adil bir inceleme yapılmasını ve eğer ortada somut bir gerekçe yoksa Martı tag sürücü hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. En azından detaylı bir açıklama ile bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Martı tag şoförü olarak çalışan ve bu gelire gerçekten ihtiyacı olan biriyim. Yaklaşık 8 ay önce Martı tarafından hiçbir net sebep belirtilmeden hesabım askıya alındı ve o günden beri ciddi anlamda mağdur durumdayım.
İlk zamanlarda telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum, hesabımın neden askıya alındığını sorduğumda sadece şikayet olduğunu söylüyorlar ama konuyu ve detayları kesinlikle paylaşmıyorlardı. Herhangi bir yolcuyla tartışmam, kavga, saygısızlık ya da kurallara aykırı bir durum yaşamadım, bunu özellikle belirtmeme rağmen bana somut bir gerekçe sunulmadı ve görüşmeler bir noktadan sonra telefon kapatılarak sonlandırıldı.
Daha sonra uygulama içi destek merkezi üzerinden de defalarca kez yazdım, durumumu anlattım ve hesabımın neden askıya alındığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Ancak artık ne telefonla ne de uygulama içi destek üzerinden sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum, tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.
8 aydır hesabım askıda olduğu için işimi yapamıyor, gelir kaybı yaşıyor ve psikolojik olarak da çok yıpranıyorum. Gereksiz ve açıklaması yapılmayan bir şikayet yüzünden bu kadar uzun süre hesabımın kapalı tutulmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Martı’dan ricam, hesabımın neden askıya alındığı konusunda bana net bir açıklama yapılması ve herhangi bir ağır ihlalim yoksa tag şoför hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesidir. Bu işi yapmaya gerçekten çok ihtiyacım var ve mağduriyetimin son bulmasını istiyorum.
Ben Martı Tag sürücüsü olarak İstanbul’da faaliyet gösterirken 2 Nisan Perşembe günü hiçbir sebep belirtilmeden hesabım askıya alındı. Askıya alınmadan kısa süre önce 4.500 TL ödeyerek haftalık paket almıştım ancak hesabım kapatıldığı için bu paketi hiç kullanamadım ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyor...
Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 6–7 aydır aktif şekilde çalışıyordum. Bir ay önce hesabım, hiçbir uyarı, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim olmadan askıya alındı. O günden beri hem uygulama içinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca kez destek talebi oluşturmama ve ulaşmaya çalış...
İstanbul’da yaklaşık 3 aydır Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Bugün saat 11.00 civarında 800 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım ancak daha hiçbir yolcu almadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Bayram günü olduğu için bu kazanç benim günlük harçlığım ve geçimim açısından çok ön...
Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir aktif şekilde çalışıyordum. Bugün hesabım önce 1 haftalığına askıya alındı, kısa bir süre sonra da hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan süresiz askıya çevrildi. Uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla tarafıma net bir açıklama yapılmadı. İlk verilen 1 hafta...
Uzun süredir Martı tag motosiklet sürücüsü olarak uygulamayı kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır hesabım herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama gönderilmedi. Hesabımda sonu 3...
Yorumlar