to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasını severek kullanan bir kullanıcıyım ancak bugün yaşadığım hem ücretlendirme hem de araç tipiyle ilgili sorunlar ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bugün sabah Kağıthane / Şişli bölgesinde yaptığım yolculuk için uygulama üzerinden “araba Premium” olarak araç çağırdım. Ancak Premium araç gelmesi gerekirken standart sarı taksi gönderildi. Buna ek olarak sistemde yaklaşık 320 TL civarında bir ücret çıkmasına rağmen kartımdan 400 TL çekildi. Yani hem vaat edilen araç tipi sağlanmadı hem de beklediğimden daha fazla ücret alındı.
Hemen ardından uygulama üzerinden destek birimine ulaştım ancak ne yazık ki hiçbir geri dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Şikayetimi iletebileceğim net bir kanal olmadığı için kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.
Martı’dan, ilgili yolculuğum için hem araç tipi konusunda yaşadığım mağduriyetin hem de fazla tahsilatın incelenmesini, aradaki farkın iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların hızlıca ulaşabileceği etkin bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.
Tag firmasının sistemine 2021 model Ford Focus aracımı kaydettim. Kayıt işlemi sonrasında aracımın sınıfı sistemde sadece standart sürücü olarak görünmekte ve 500 bin liralık araçlarla aynı kategoride değerlendirilmektedir. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum; “güzel araba alayım, temiz olsun, Tag’i...
Geçen hafta cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı girişinde Martı araba ile yolculuk yaparken polis çevirmesine yakalandık ve Martı tag yolculuğu sırasında yolcu olarak 3.870 TL ceza yazıldı. Polis, Martı sisteminin bu şekilde yasal olmadığını belirterek cezayı bana kesti. Olayın üzerind...
Martı Tag uygulamasında tag sürücüsü olarak çalışmak isteyen kişilerden “Süper Üyelik” adı altında 700 TL gibi yüksek bir sabit ücret talep edilmektedir. Ancak bu bedel, mevcut çalışma koşulları ve sürücülerin maruz kaldığı riskler dikkate alındığında makul değildir. Martı Tag kapsamında çalışan sü...
Tag sürücüsünü çağırdım ve yalnızca “konuma zamanında yetişebilir miyiz? ” şeklinde makul bir soru sordum. İlk andan itibaren sürücü son derece gergin ve agresif bir tutum sergiledi. Kısa süre içinde sesini yükselterek konuyu çarpıttı, “uçak mı bu? ” gibi alaycı ifadeler kullandı ve ardından “beniml...
Martı tag Sürücü Yasal Değil Martı tag sürücü’yü denemek için dün akşam Gaziantep Merkezden eve giderken yolumun üstündeki yolcuyu ücretsiz götürecek...
Yorumlar