to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 sabahı saat yaklaşık 09.30 civarında Martı taksi ile yaptığım yolculuğun ücreti banka kartımdan 2 kez çekildi. Her biri 170 TL olmak üzere toplamda 340 TL ödeme gözüküyor, oysa bu yolculuk için tek ödeme yapılması gerekiyordu. Dekontum mevcut, ödemelerin kartımdan iki kez çekildiği açıkça görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu nedenle uygulama üzerinden de destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Tek seferlik olması gereken yolculuk ücretinin yanlışlıkla iki kez çekildiğini, dekontla da kanıtlayabildiğimi belirtmek isterim. Kartımdan alınan iki ödemeden birinin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 06:09 civarında Martı Taksi hizmetini kullandım. O sırada internetim olmadığı için uygulamaya erişemedim ve ücreti IBAN yoluyla 540 TL olarak şoföre ödedim. Daha sonra internete bağlandığımda, uygulamada kayıtlı kredi kartımdan aynı yolculuk için ayrıca 500 TL daha çekildiğ...
28.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Taksi ile yaptığım bir yolculuk sonrasında, varış noktasına ulaştıktan sonra ücret, Martı uygulamasında kayıtlı olan Ziraat Bankası hesabımdan çekildi. Ancak buna rağmen ödeme alınmamış gibi davranılarak benden tekrar kartla ödeme yapmam istendi ve aynı ücret i...
06.12.2025 tarihinde saat 00:06 ile 00:31 arasında Martı Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada ödeme yöntemini özellikle nakit olarak seçmeme rağmen ve telefonuma herhangi bir kart ödeme onayı gelmemesine rağmen yolculuk sonunda hem nakit ödeme yaptım hem de kartımdan 1.180 TL tutarında çekim ge...
22.11.2025 tarihinde saat 00:17 sularında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçiliydi. Yolculuk sonunda taksi şoförü IBAN bilgisinin eski olduğunu söyleyerek benden 335 TL ücreti nakit olarak aldı. Ancak aynı 335 TL tutar, Martı uygulaması üzerinden...
Yorumlar