Tek Yolculuk Ücreti Çifte Çekildi, Hızlı İade Talebi

11.04.2026 sabahı saat yaklaşık 09.30 civarında Martı taksi ile yaptığım yolculuğun ücreti banka kartımdan 2 kez çekildi. Her biri 170 TL olmak üzere toplamda 340 TL ödeme gözüküyor, oysa bu yolculuk için tek ödeme yapılması gerekiyordu. Dekontum mevcut, ödemelerin kartımdan iki kez çekildiği açıkça görünüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu nedenle uygulama üzerinden de destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Tek seferlik olması gereken yolculuk ücretinin yanlışlıkla iki kez çekildiğini, dekontla da kanıtlayabildiğimi belirtmek isterim. Kartımdan alınan iki ödemeden birinin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.