to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Tag Cüzdanındaki 500 TL Kullanılamıyor, İade İstiyorum
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim yayınlandıktan 30 dakika sonra Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek. Ücret iademi ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkürler”
09.04.2026 tarihinde Martı mobil uygulamasındaki Martı Tag cüzdan hesabıma 500 TL yükledim. Uygulamada bu tutar bakiye olarak görünmesine rağmen, yolculuk başlatırken ödeme yöntemi seçim ekranında Martı Tag cüzdan veya cüzdan bakiyesi seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle mevcut bakiyemi kullanamıyorum.
Yani hesabımda tanımlı ve görünen 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kullanamadığım bu bakiye için, Martı Tag hesabımda görünen 500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve kısa süre içinde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim. İlgili hesabıma kayıtlı telefon numaram 0551*****77’dir.
