Üyeliğimi Kapatamama Ve Hesabımın Silinmemesi

Yaklaşık 1 aydır Martı üyeliğimi kapatmak ve hesabımı sildirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Hesabımda ne borç ne de aktif bir bakiye bulunmamasına rağmen üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek almaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve dönüş alamıyorum. Hem uygulama hem mail kanalı adeta kapalı gibi, bu yüzden kendi kendime üyeliğimi sonlandıramıyorum.

Martı’dan, borcum olmadığı açık olan hesabımın derhal kapatılmasını ve üyeliğimin tamamen silinmesini istiyorum. Gerekirse kişisel verilerimin de sistemlerinden kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.