Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Sürücü Puanım Haksız Düşüş Ve Hesap Blokeliği Açıklama Talebi
ID:35704696

Sürücü Puanım Haksız Düşüş Ve Hesap Blokeliği Açıklama Talebi

profile
Serkan
Martı
11 Nisan 09:05
25

Martı Tag sürücüsüyüm. Yolcular gözümün önünde bana 5 puan vermelerine rağmen sürücü puanım hiçbir mantıklı açıklama olmadan 4,95’ten 4,83’e kadar düştü. Bu durum 1 haftadan uzun süredir devam ediyor ve haksız bir puanlama süreci yaşadığımı düşünüyorum. Ayrıca çok uzaktan çağrılar geldiği için istemeden eşleşme iptali yapmak zorunda kalıyorum ve bu da eşleşme iptal oranımı olumsuz etkiliyor.

Bunlara ek olarak Martı yolculuk hesabıma da durduk yere bloke konmuş durumda. Nedenini bilmediğim bu bloke yüzünden hem mağdur oluyorum hem de kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım.

Sürücü puanımın gerçek veriler dikkate alınarak düzeltilmesini, haksız yere bloke edilen Martı yolculuk hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

surucu-puanim-haksiz-dusus-ve-hesap-blokeligi-aciklama-talebi-2.jpg
surucu-puanim-haksiz-dusus-ve-hesap-blokeligi-aciklama-talebi-1.jpg
Martı Logo
Martı
11 Nisan 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Eleştiri Yaptığım İçin Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

profile
Ersin
Martı
05 Mart 14:26
561

Yaklaşık iki hafta önce Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamayı sadece yolcu taşımak için kullanıyordum, sürücü puanım ve yolcu yorumlarım çok iyiydi, bugüne kadar olumsuz bir bildirim almadım. Asıl sorunun, Martı’nın yaptığı sürekli zamları ve çalışma şartlarını...

elestiri-yaptigim-icin-hesabim-aciklamasiz-kapatildi-2.jpg
elestiri-yaptigim-icin-hesabim-aciklamasiz-kapatildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
Martı
13 Kasım 2025 15:57
358

Martı tag sürücüsü olarak hesabım yaklaşık 60 gündür, herhangi bir somut araştırma yapılmadan ve bana kanıt sunulmadan kapatıldı. 20 Eylül’de haftalık paket için ödeme yapmıştım ve bu paketim de hesabım kapalı olduğu için kullanılamadı. Hesabımın puan ortalaması yüksekti, müşterilerimden genel olara...

Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Kaan
Martı
20 Şubat 01:42
2.343

Ankara’da Martı Tag sürücü uygulamasını bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan, her hafta düzenli olarak haftalık paket alan bir sürücüyüm. 19 Şubat 2026 tarihinde 3.500 TL’lik haftalık ödememi hafta başında yaptım ve ödemeyi yaptıktan iki gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda hesa...

3
Oğuzcan sonucu yetersiz buldu

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Oğuzcan
Martı
29 Ekim 2025 21:02
1.264

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 hafta önce askıya alındı. Hesabımın puanı 4.8 ve yolculuk kabul etme oranım yüzde 52. Bugüne kadar hiçbir olumsuz davranışım olmadı. Askıya alınma sonrası uygulamaya her gün defalarca giriş yapmayı denedim, ancak sürekli aynı bildirim...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Martı müşteri hizmetleri Martı olmak Martı tag sürücüsü
Benzer Şikayet Yaz