Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürücü Puanım Haksız Düşüş Ve Hesap Blokeliği Açıklama Talebi

profile
Serkan
11 Nisan 09:05
25

Martı Tag sürücüsüyüm. Yolcular gözümün önünde bana 5 puan vermelerine rağmen sürücü puanım hiçbir mantıklı açıklama olmadan 4,95’ten 4,83’e kadar düştü. Bu durum 1 haftadan uzun süredir devam ediyor ve haksız bir puanlama süreci yaşadığımı düşünüyorum. Ayrıca çok uzaktan çağrılar geldiği için istemeden eşleşme iptali yapmak zorunda kalıyorum ve bu da eşleşme iptal oranımı olumsuz etkiliyor.

Bunlara ek olarak Martı yolculuk hesabıma da durduk yere bloke konmuş durumda. Nedenini bilmediğim bu bloke yüzünden hem mağdur oluyorum hem de kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım.

Sürücü puanımın gerçek veriler dikkate alınarak düzeltilmesini, haksız yere bloke edilen Martı yolculuk hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

surucu-puanim-haksiz-dusus-ve-hesap-blokeligi-aciklama-talebi-2.jpg
surucu-puanim-haksiz-dusus-ve-hesap-blokeligi-aciklama-talebi-1.jpg
11 Nisan 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Eleştiri Yaptığım İçin Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

profile
Ersin
05 Mart 14:26
561
elestiri-yaptigim-icin-hesabim-aciklamasiz-kapatildi-2.jpg
elestiri-yaptigim-icin-hesabim-aciklamasiz-kapatildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Kasım 2025 15:57
358
Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
20 Şubat 01:42
2.343
3
Oğuzcan sonucu yetersiz buldu

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Oğuzcan
29 Ekim 2025 21:02
1.264
Benzer Şikayet Yaz