Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.208 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.798 Şikayet
Martı
81100
(12.208 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Açılmasını İstiyorum

profile
Yigit
15 Mart 17:38
69

Açıklamasız Hesap Askısı İçin Acil İnceleme Talebi

profile
Murat
15 Mart 17:23
42
aciklamasiz-hesap-askisi-icin-acil-inceleme-talebi-1.jpg

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım 11 Mart’a Kadar Askıya Alındı, Hâlâ Açılmadı

profile
Hilmi
15 Mart 17:02
76

Uyarısız Hesap Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Emre
15 Mart 16:56
52
uyarisiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Martı Yolcusu 3870 TL Ceza Aldı, Şirketten Hiç Cevap Gelmedi

profile
Gülçin
15 Mart 16:26
23

Aniden Kapanan Scooter’da Haksız Park Cezası Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Sean
15 Mart 16:03
18

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı Ve Yeniden Aktifleşme Talebi

profile
Ramazan
15 Mart 15:04
68
marti-surucu-hesabim-aciklama-alinmadan-askiya-alindi-ve-yeniden-aktiflesme-talebi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
15 Mart 14:42
-

"Öyle"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erhan
15 Mart 14:23
7

"Teşekkürler, hızlıca dönüş yapıldı."

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Kullanımım Nedeniyle Kesilen 3870 TL Ceza Ve Desteksiz İletişim

profile
Kübra
15 Mart 14:12
39

Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Erişilemiyor

profile
Erdem
15 Mart 13:59
125
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Talha
15 Mart 13:53
-
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arızalı Motosiklet Nedeniyle Haksız Ücret Ve Ceza Kesilmesi

profile
Emrah
15 Mart 13:48
8
Arızalı Motosiklet Nedeniyle Haksız Ücret Ve Ceza Kesilmesi
arizali-motosiklet-nedeniyle-haksiz-ucret-ve-ceza-kesilmesi-2.jpg

Yanlış Verilen 1 Yıldızın 5 Yıldıza Düzeltilmesi Talebi

profile
Erdem
15 Mart 13:24
22
yanlis-verilen-1-yildizin-5-yildiza-duzeltilmesi-talebi-1.jpg
5
Muhammad sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammad
15 Mart 13:08
-

"En kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler"

Muhammad Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
15 Mart 12:57
-

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Uygulamasında Rozet Görünmeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Gökhan
15 Mart 11:50
6
marti-uygulamasinda-rozet-gorunmeme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.