Martı mail

Yaklaşık bir yıldır Martı Tag uygulamasından hizmet alamıyorum. Antalya’da 2025 Şubat ayından bu yana uygulamayı her açtığımda “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu durum aylardır sistematik şekilde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasına (050******65) numaram ile giriş yapamıyorum ve üyeliğimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “alert warning title” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor, bu nedenle hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıy...

Martı Tak sürücü uygulamasında, yaklaşık 4–5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hem taksi şoförü olarak hem de Martı Tak sürücüsü olarak çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içi...

Martı’nın “tag yenilenmiş Scooter kazandım” kampanyasından Scooter kazandım ve cihazı kullanırken 03.12.2025 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Scooter’ı şarja taktığım andan sonra cihaz kendi kendine kilitlendi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Şarj almasına rağmen kilitli kaldığı için sürüş başla...

Martı Tag hesabım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da mail yoluyla tarafıma hiçbir uyarı veya açıklama gönderilmedi, sadece hesabımın kapatıldığını gördüm. Sosyal medyayla ilgili herhangi bir net açıklama da yapılmadı, bu nedenle neden ka...

Martı Tag sürücü uygulaması üzerinden 19 Aralık’taki Çağlayan’daki mahkeme için 13:30 ile 16:30 saatleri arasında bölgede bulunan kişilere 3000 TL yakıt puanı desteği verileceğine dair bir bildirim aldım ve bu kampanyaya katıldım. Ancak belirtilen saatler içerisinde uygulama açılamıyordu, aktif deği...

İstanbul’da 08.01.2026 tarihinde Martı uygulaması tarafından, daha önce uygulamaya hiç kaydetmediğim bir kartımdan, haberim ve onayım olmadan 1 defada 470 TL para çekildi. Martı’ya kayıtlı olan eski kartımı ise Ağustos 2025’te bankam üzerinden tamamen kapattırmıştım. Buna rağmen sistemlerinin nasıl ...

Aylar önce Martı Scooter’ı park ettiğim yerle ilgili olarak uygulamada yanlış park yeri göründüğü için iletişim merkezi benden harita ekran görüntüsü istedi. Ekran görüntüsünü ilettim ve yanlış bir park olmadığı teyit edildi. Buna rağmen daha sonra her Martı kullanmak istediğimde uygulamada sürekli...