
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Askıya Alınan Hesabım 7 Gün Sonra Açılmadı
Martı sürücü uygulamasında sebepsiz yere hesabım askıya alındı. 7 gün içerisinde açılacak dendi. 7 gün geçti ama halen aktif edilmedi. Defalarca destek merkezine yazdım. Defalarca mail gönderdim. Hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaklaşık 1 aydır aynı sıkıntım devam ediyor. Hesabımın aktif edilmesini t...
Martı Sürücü Başvurusunda Geçersiz Ehliyet Hatası Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücüsü olmak için yaptığım başvuruda iki gündür “geçersiz ehliyet” uyarısı nedeniyle ilerleyemiyorum. Ehliyet görselini defalarca kez, farklı açılardan ve farklı ışık koşullarında çekip yüklememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Ehliyetim...
Martı Tag Hesabım Giriş Yapamıyor, 5 Aylık Destek Yokluğu

Uzun süredir Martı Tag hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp kendi telefon numaramı girdiğimde, ekranda “Girmiş olduğun numara sisteme kayıtlıdır” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan sonra hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ne giriş yapabiliyorum ne de şifre yenileme gibi bir işlem ilerleyebiliy...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2–3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor; bunun dışında ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla bana hiçbir bilgi verilmedi. Martı’ya güvenerek araç aldım, kimseyle bir problem yaşamamama ve ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı

Bahçelievler'de Martı Tag Araç Çağrısında Sürekli Hata Ve İletişim Sorunu

Uzun süredir Bahçelievler/İstanbul bölgesinde Martı tag araç çağıramıyorum. Bir haftayı aşkın süredir her denememde uygulama “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Martı’ya mail ...
Yanlış Adrese Bırakılma Ve Haksız 300 TL Ücret İadesi Talebi

Dün öğlen saat 12.00 civarında Martı tag ile Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nden Otoport AVM’ye gitmek için yolculuk oluşturdum. Ancak sürücü, beni Otoport AVM’ye değil, Marmara Park’a indirip yolculuğu yanlış yerde sonlandırdı ve bu yolculuk için yaklaşık 300 TL ücret tahsil edildi. Yolculuk esnasın...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve E-posta Cevapsızlığı

İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Hem telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları adeta kapı duvar durumda, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Özellikle destek@marti. Tech adresine gönderdiğim e-po...
Martı Tag Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

Martı Tag hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 aydan uzun süredir askıya alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili olarak bana ne mail, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanalları ...
Martı Tag Hesabım Süresiz Askıya Alındığı İçin Geçim Kaynağım Kesildi

Martı Tag araç paylaşımı hesabım yaklaşık 6 aydır süresiz olarak askıya alınmış durumda ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu platformu geçim kaynağı olarak kullanıyorum, bakmakla yükümlü olduğum bir ailem ve engelli bir kardeşim var. Hesabım kapalı olduğu için çalışamıyor ve g...
Aracı Ben Çağırmadığım İçin Haksız Ceza Beni Yaptırdı

07.02.2026 tarihinde saat 11:13’te eşimin Martı uygulaması üzerinden çağırdığı Martı taksiye hastane önünden binerek evime giderken polis çevirmesine denk geldim ve bu esnada aracın eşim adına açılmış olmasına rağmen ceza benim adıma yazıldı. Uygulamada görünen ceza tutarı 3.870 TL’dir. Bu durum üz...








