Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Engeli

Martı Tag sürücü uygulaması hesabıma yaklaşık bir haftadır ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, eski numaram kapalı olduğu için yeni numarama S...

Martı Tag sürücü uygulaması hesabıma yaklaşık bir haftadır ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, eski numaram kapalı olduğu için yeni numarama S...

Martı tag sürücü hesabım, düşük puan gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan donduruldu. Puanımın düşmesi, sistemsel bir çökme sonrasında bir gün içinde aniden gerçekleşti ve bu durumun benim davranışlarımla ilgili olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak daha ön...
İstanbul’da Martı moped ile yaptığım bir seyahati sonlandırırken uygulama üzerinden sorun yaşadım. Seyahat bitiş noktasında uygulama, güvenli bölgede olmadığımı belirtti ancak eklediğim görselde de görüleceği üzere haritada herhangi bir kırmızı alan görünmüyordu ve çevremde park edilmiş Martı scoote...

22.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Kayseri’de Martı tag üzerinden yanlışlıkla hatalı güzergah seçtiğim için yolculuğu başlatmadan iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal işleminin ardından hesabıma 20 TL iptal cezası yansıtıldığını gördüm. Yolculuğa fiilen başlamadığım ve sadece yanlış güzergah seç...
Martı tag sürücü hesabımla ilgili numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Numaramı değiştirdim ve yeni numaramla sürücü olarak giriş yapmak istiyorum; anc...

Martı Scooter uygulamasında 2 gündür hesabımı aktif edemiyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda sistem “Bu T. C. Kimlik numarasıyla iki defa işlem yapılamaz...

Ekim ayında 34 vj *** plakalı aracımla Martı Tag sürücülüğü yaparken, bir sabah işe çıkmak için uygulamaya girdiğimde 'geçersiz selfie' gerekçesiyle Tag sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm. Bana 3 gün sonra hesabımın askıdan alınacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine r...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Martı Tag araç paylaşım hizmetini kullanıyorum. Hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce 2.600 TL ödeyerek haftalık paket satın almıştım ancak hesabım askıda olduğu için bu paketi hiç kullanamadım ve hem maddi hem ma...

13.11.2025 tarihinde martı tag hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden martı ile iletişime geçtim. Tarafıma, 20.11.2025 tarihi içinde hesabımın askıdan kaldırılarak yeniden aktif edileceği söylendi ve bunun karşılığında şikayetimi kaldırm...

Martı uygulamasını Tekirdağ Çorlu’ya geldiğini duyduğum anda indirdim ve şu ana kadar iki kez sorunsuz şekilde seyahat ettim. Bugün ise tekrar kullanmak istediğimde, yaklaşık 23.00’ten bu yana “Bu hizmetten yararlanmak için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemden f...

2 Kasım 2025 tarihinden beri Martı tag hesabıma erişim sağlayamıyorum. 19 Kasım’da Şikayetvar üzerinden destek talebinde bulundum ve Martı tag yetkilileri tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, şikayetimi kaldırmam durumunda 2 saat içinde tekrar aranacağım ve sorunumun çözüleceği söylendi. Şikay...

Martı tag sürücüsü olarak kullandığım 06 dgc 587 plakalı aracımın bağlı olduğu hesabım, önce bir haftalığına askıya alındı. Bir hafta sonunda ise süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak “hatalı selfie” gösterildi; ancak bir süre telefonumun kamerasında problem yaşadığım i...

Martı Tag hizmetini İstanbul’da kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, Şikayetvar üzerinden Martı ile ilgili eleştirel bir şikayet paylaştığım için hesabım askıya alındı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın ancak şikayetimi kaldırmam durumunda tekrar açılacağı söylendi. Bu duru...

Martı tag uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bildirim gönderilmeden hesabım 4 gün önce kapatıldı. İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana yalnızca 72 saat beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir d...