
Hesabım Kapanınca Aboneliğim Mağdur Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Android cihazımda Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımı kaldırıp tekrar yükledim. Ancak tekrar giriş yapmak istediğimde "Hesap bulunamadı" hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün, son 2 saattir devam ediyor. Farklı bir telefon numarasıyla giriş yapmayı denediğimde herhangi bir s...
Haksız Yere Kapatılan Hesabım Açılmıyor, Destek Ekibinden Çözüm Alamadım
Martı tag uygulamasının aktif kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, tag sürücüsü tarafından haksız yere iftiraya uğradım ve herhangi bir gerekçe gösteri...
Hesap Silme Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Martı tag hesabımı kişisel veri güvenliği nedeniyle silmek için 2 gün önce talep oluşturdum. Ancak tarafıma yaklaşık 1 ay gibi uzun ve komik bir süre ...
Hesabımda Bana Ait Olmayan Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Martı tag uygulamasını iOS cihazıma yeni yükledim. Hesabıma giriş yaptığımda, bana ait olmayan 114 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu tutar 15 Mayıs tarihine ait ve işlem detaylarında yalnızca tarih ve saat bilgisi bulunmakta. Söz konusu tarihte herhangi bir yolculuk veya işlem yapmadım; borcun tam...
Martı Cezam Bir Yıldır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

21.09.2024 tarihinde İstanbul’da Martı kullandığım için tarafıma 32.233 TL tutarında bir ceza kesildi. Martıtag müşteri hizmetleri yetkilisi, bu cezanın ödeneceğini belirtti. İstenilen tüm belge ve bilgileri kendilerine ilettim. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen cezam hâlâ ödenmedi. Defalarca m...
Martı Tag Hesabım Sebepsiz Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı tag uygulamasında “Yasemin Çelik / 0539********33” numaralı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 6 aydan uzun süredir engelli durumda....
Kuzguncukta Haftalardır Bozuk Kalan Martı Motorları Kaldırılmıyor

İstanbul Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi, C**** M**** Köşkü civarında 34 gra 496 plakalı Martı motor ve yanında bulunan başka bir motor, en az bir haftadır kapımızın önünde bozuk şekilde duruyor. Motorların çalışmadığını, ekranlarında hata olduğunu ve tekerleklerinin kilitli olduğunu gözlemledim. Durumu...
Martı Tag Hesabım Eski Facebook Grubu Nedeniyle Haksız Yere Askıya Alındı

Martı Tag Sürücü Android uygulamasında yaşadığım ciddi bir mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır hesabım askıya alınmış durumda. 26.07.2...
Hesabım Bilgi Verilmeden Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

Martı Tag şoförü olarak İstanbul’da hizmet veriyordum. 1 Haziran’da hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabıma aniden erişimim engellendi. Hesabımın askıya alınmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Kısıtlamadan önce herhangi bir müşteri bile almadım ve hesabımın neden, ne kadar süreyle kısıtlandığına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini te...
Şikayetimi Sildim, Hesabımdaki Kısıtlama Hâlâ Devam Ediyor!
Martı Tag hesabıma yaklaşık 2 ay önce bir kısıtlama getirildi. Bu durumun ardından Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ve Martı tarafından bana geri dönüş yapıldı. Şikayetimi silmem istendi, ancak şikayetimi kaldırmama rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı...
Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 48 saattir askıya alındı. Platform üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışıyor ve düzenli şekilde yolculara hizmet veriyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum, hem maddi ol...
Martı Tag Araç Paylaşımında Uzun Bekleme, Yanıltıcı Bildirimler Ve Cezai İşlem Uyarısı

30 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 23.50 ile 00.10 arasında Bursa Bağlarbaşı Esentepe Metro civarında Martı tag araç paylaşım hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Kendi telefonum üzerinden uygulamaya giriş yaptım. Tek başıma, güvenli olmayan bir yerde uzun süre beklemek zorunda kaldım. Uygulamada sü...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğlen 12:00 civarında hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam 20:00’de giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Hesab...







