Martı Uygulamasında Kimlik Numaramla Hesap Açamıyorum Destek Bulamıyorum

Martı Scooter uygulamasında 2 gündür hesabımı aktif edemiyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda sistem “Bu T. C. Kimlik numarasıyla iki defa işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum.

Uygulama içinde destek almaya çalıştığımda sürekli “canlı desteğe başvurun” yönlendirmesi yapılıyor ancak ortada ulaşabileceğim bir canlı destek ya da muhatap bulamıyorum. Bu yüzden sorunu kimseye iletemeden ortada kaldım.

Bu uyarı nedeniyle T. C. Kimlik numaramın sistemde başka bir kullanıcı tarafından ya da hatalı bir kayıtla kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. T. C. Kimlik numaramla ilgili bu sistem hatasının acilen incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, varsa yanlış veya mükerrer kaydın kaldırılmasını ve hesabımın manuel olarak bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.