Martı Tag Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Martı Tag araç paylaşım hizmetini kullanıyorum. Hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce 2.600 TL ödeyerek haftalık paket satın almıştım ancak hesabım askıda olduğu için bu paketi hiç kullanamadım ve hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.

Şu ana kadar Martı’ya toplam sekiz adet mail gönderdim, tüm mağduriyetimi ekran görüntüleriyle birlikte ilettim. 14 Kasım 2025 tarihinde 0 853 108 38 24 numaralı telefondan arandım ve Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kaldırırsam hesabım hakkında inceleme başlatılacağı söylendi. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak bugün 21 Kasım 2025 ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen bana hiçbir bilgi verilmedi, hesabım hâlâ askıda ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Martı’ya mail ve normal yollarla ulaşmak da mümkün olmadı, sadece Şikayetvar şikayetim üzerine arandım ve sonrasında adeta ortadan kayboldular, kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ben Efkan d***, Martı Tag hesabıma kayıtlı telefon numaram 0533 307 59 **. Hesabımın derhal açılmasını, haksız yere askıya alınma nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım haftalık paketimle ilgili zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi halde kendi yaşadığım bu süreci ve benim gibi mağdur olan diğer kişilerin durumlarını da tüm sosyal medya ve platformlarda elimden geldiğince paylaşacağımı belirtmek istiyorum.