Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Engeli

profile
Fatih
25 Kasım 2025 19:51
1.845
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakaları için çok teşekkür”

Martı Tag sürücü uygulaması hesabıma yaklaşık bir haftadır ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, eski numaram kapalı olduğu için yeni numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor ve uygulama üzerinden yeni numaramı da giremiyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için uygulama içinden canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya zaten giriş yapamadığım için canlı desteğe ulaşmam da mümkün olmuyor. Bu durum beni hem zaman kaybına uğratıyor hem de mağdur ediyor.

Eski numaram kapalı olduğu için hesabımın yeni telefon numarama tanımlanmasını veya SMS doğrulama engelimin kaldırılmasını, kısacası hesabıma yeniden erişebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Fatih
Fatih
02 Aralık 2025 14:13

İlgi alakaları için çok teşekkür

02 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz