Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden Scooter’ı kapatmak istedim ancak uygu...

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden Scooter’ı kapatmak istedim ancak uygu...

İstanbul’da Martı Tag ile dün akşam saat 17.00 civarında ve bugün sabah 08.00’de yaptığım iki ayrı sürüşte, sürüşleri sonlandırmama rağmen sistemde sürüşler kapanmamış gibi göründü ve hesabımdan yaklaşık 120–130 TL civarında fazladan ücret çekildi. Bu tutarın tamamı hatalı ve fazladan çekilen ücrett...
21.12.2025 tarihinde saat 22:20 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Scooter’ı park ettikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca park halinde beklememe rağmen sistem kendini kapatmadı, uygulama tamamen kilitlendi ve ne yanlış park uyarısı ne de başka bir bilgilendirme aldım. Park ettiğim anda...

Martı uygulamasını kullanarak İstanbul Kartal bölgesinde Scooter kiralıyorum. Son üç sürüşümde de aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, sürüş açık kalıyor ve ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde...

20.15 sularında İstanbul Maltepe’de Martı ile yaptığım 5 dakika 30 saniyelik sürüşüm, uygulama üzerinden defalarca sonlandırmak istememe rağmen sistem tarafından bitirilmiyor ve hâlâ açık görünüyor. Sürüşü sonlandırmak istediğim anda ekranda yaklaşık 35 TL civarında bir tutar görünürken, şu an ücret...

Bugün saat 18:00 civarlarında Martı elektrikli motor kiraladım. Kısa bir mesafe kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak ve ödemeyi yapmak istedim ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca sistemi kapatmaya ve ödemeyi tamamlamaya çalıştım...