to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Sürekli Hata Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanamıyorum ve mağduriyetim bir yıldan fazla süredir devam ediyor. Uygulamaya giriş yaptığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle tag ya da diğer araçları çağıramıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca destek ekibine hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla ulaştım, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Neden bu hatayı aldığımı, hesabımda ne tür bir kısıtlama ya da teknik problem olduğunu da öğrenemiyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki sorunun açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve Martı uygulamasını tekrar sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık bir senedir araç çağırmaya çalıştığım her seferinde uygulamada “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum.
Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da uyarı görünmüyor, buna rağmen sistem beni araç çağırmama izin vermeyecek şekilde engelliyor. Bu nedenle uzun süredir Martı tag hizmetinden yararlanamıyor, uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Martı’dan ricam, hesabımdaki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesi, teknik problemin giderilmesi ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmeleri.
