"Teşekkürler"
Martı istanbul
3.439 şikayet
Martı Scooter’da Açıklanmayan 750 TL Borç Ve Arızalı Araçlar
Martı uygulamasında adıma 750 TL tutarında “ödenmemiş borç” yansıtıldığını gördüm ve neye ait olduğu konusunda hiçbir aç...ıklama yapılmadı. Usulüne uygun şekilde yalnızca Martı Scooter hizmetini kullandım, tüm sürüşlerimi kurallara uygun şekilde sonlandırdım, buna rağmen böyle bir borç çıkarılması kab

"Ücret iadesi şikayette bulunduğum tarihten 2 gün sonra yapıldı. Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
"İlginize çok müteşekkirim"
Martı Uygulamasında Haksız Ceza Ve Hesap Dondurulması
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanmıyordum. Geçen hafta tekrar kullanmak için Martı cüzdanıma 500 TL yükleyip Scoote...r kiralamak istediğimde hesabımın kısıtlandığını ve 12.06.2025 tarihli, 745 TL tutarında ödenmemiş bir ceza göründüğünü fark ettim. Uygulamada bu cezaya ait ceza tutanağını indirem
Sistemdeki Hata Nedeniyle Fazla Ücret Ve Müşteri Desteği Sorunu
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Fatih Şehzadebaşı civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşümün s...onunda Scooter’ı kapatırken sistemde sorun yaşandı ve sürüş geç sonlandı. Bunun sonucunda sürüş süreme 4 dakika fazladan eklendi ve yaklaşık 35–40 TL civarında haksız bir ücret yan
Martı’dan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
20.06.2026 tarihinde saat 23:29 civarında Martı tarafından bilgim ve iznim olmadan kartımdan 744,75 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Martı’nın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bu işlem benim hesabım üzerinden gerçekleşmemiş, bana ait olmayan farklı bir hesap üzerinden kart bilgilerim kullanılarak ya
"Teşekkür ederim"
Yanıltıcı Park Alanı Gösterimi Nedeniyle Haksız Ceza Kesildi
Bugün İstanbul Kağıthane’de Martı Scooter kullandım ve Scooter’ı uygulamanın gösterdiği alana, istenildiği şekilde park ...etmeme rağmen 250 TL haksız ceza kesildi. Uygulamada park alanı olarak gösterilen yerin içinden, ekranda çıkan yönlendirmeye uygun şekilde fotoğraf çektim, plakayı özellikle net ve
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Hatası Nedeniyle Gece Yarısı Yolda Kalan Müşteri
19 Haziran’ı 20 Haziran’a bağlayan gece saat 02:00 civarında İstanbul Maltepe’de Martı motosikletlerinden biriyle evime ...gitmek istedim. Uygulama üzerinden önce kayıtlı kartlarımla ödeme yapmayı denedim, her seferinde “ödeme hatası” uyarısı aldım. Farklı kart ekledim, yine aynı hatayı verdi. Bunun üz
Martı’da Araç Arızası Sonrası Desteksiz Bekleyiş Ve Fazla Ücret Talebi
20.06.2026 Cuma günü İstanbul Fatih’ten Beşiktaş Ortaköy’e Martı uygulaması üzerinden araba ile kurye çağırdım. İçinde p...leksi harflerin bulunduğu iki adet paketle yola çıkıldı. Yolculuk sırasında araç e5 çevre yolunda arızalandı ve şoför, aracın çalışmadığını, paketlerin başka bir araca nakledilmesi
Martı Sürücüsü Üstünü Vermeyerek Kaçtı, 100 TL İade Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 09:40 civarında İstanbul’da Büyükçekmece’den Beylikdüzü yönüne Martı tag ile yaptığım yolculuk...ta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sonunda uygulamada çıkan tutar 318 TL idi, ben de nakit ödeme yapmak zorunda kaldığım için sürücüye 418 TL verdim. Bozuk para
Martı Tag Yolcusu Haksız Korsan Araç Cezasıyla Mağdur
19 Haziran’da saat 19.25 civarında İstanbul Marmara Forum AVM önünde Martı tag yolcusuyken, daha araca binmeden polis ek...ipleri tarafından durduruldum. Yolculuğum henüz başlamamış olmasına rağmen kimliğim alındı ve araç için “korsan araç” denilerek bana ceza kesildi. Bu olaydan sonra Martı tag deste
"Benimle konuştular ve yardımcı oldular"
Kredi Kartımdan Yetkisiz 6.950,25 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 2026 tarihinde saat 14:12 civarında Martı tag ile ilgili hiçbir kullanım yapmadığım halde kredi kartımdan 6.9...50,25 TL tutarında işlem çekildi. Martı uygulamasını en son yaklaşık dört ay önce kullanmıştım, buna rağmen kartımdan “Peşin Satış - E-ticaret / bu işlem sanal pos ile tamamlanmışt
Haksız Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce Martı Scooter ile alakalı, benim tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait cezanın haksız... şekilde hesabıma yansıtıldığını fark ettim. 8 Haziran günü saat 11.00 civarında görünen bir sürüşe ait 2.039 TL tutarında ceza, sanki ben kullanmışım gibi hesabıma işlenmiş. Oysa
Geç Gelen Scooter Cezası Ve Açıklama Eksikliği İptal Talebi
İstanbul Kağıthane’de Martı Scooter kullanımıyla ilgili olarak 17.06.2026 tarihinde saat 17:50’de tarafıma bir SMS geldi... ve 25.04.2025 tarihinde ceza aldığım iddiasını bu mesajla öğrendim. Ancak mesajda cezanın sebebi, hangi kuralı ihlal ettiğim ya da neye istinaden ceza kesildiğiyle ilgili hiçbir a
Arızalı Scooter'lar Nedeniyle Aldığım 220 TL Ücretin İadesi Talebi
İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter hizmetini kullanırken aynı gün içinde birden fazla kez arızalı Scooter ile karşılaştım... ve buna rağmen toplamda 220 TL ücret çekildi. 7 Mayıs saat 09.57’de 19,98 TL, 09.59’da 18,99 TL, 10.01’de 48,95 TL; 15 Mayıs’ta ise 19.16’da 19,86 TL, 19.19’da 58,94 TL ve 19.44’t


Martı Tag Uygulamasında Tekrar Dene Hatası
Uzun süredir Martı Tag uygulamasında araç çağırmaya çalışırken sürekli “tekrar dene” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbi...r şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da yaklaşık 3 haftadır her araç çağırmayı denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı normal şekilde kullan
Martı Scooter’da Kamera Sorunu Nedeniyle Süresiz Kullanım Ücretinde 80 TL Fazla Çekim
17.06.2026 tarihinde saat 19.14 civarında İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirmek için aracı kitle...yerek uygulama kamerayı açmama rağmen ekran tamamen siyah kaldı ve bu yüzden sürüşü sonlandırmadı, işlem tamamlanamadı. Buna rağmen kullanım ücreti olarak 44 TL civarında bir tutar
Alkollü Sürücü Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Güvenlik Endişesi
17 Haziran sabahı saat 11.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’de Martı tag üzerinden çağırdığımız 50 ay 229 plakalı, mavi ...Volkswagen marka, sürücüsü A******* isimli araçla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç geldiğinde sürücünün tavırları ve hâli nedeniyle araca hiç binmedik. Sürücü sarh
Alibeyköy Otogarında Sürücünün Küfürlü Saldırısı Ve Haksız 50 TL Ceza İptali
17 Haziran 2026 sabahı saat 06.30 civarında İstanbul Alibeyköy Otogarı’nda Martı tag çağırdım. Daha önce de aynı noktada...n çağrı yaptığım halde, bu kez gelen sürücü (ismi O****, eşleşme kodu 6607) “neden taksicilerin arasına çağırıyormuşum” diyerek bana yüksek sesle çıkıştı ve küfür etti. Küfürlü, sa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














