Martı iade

İstanbul’da Martı tag üzerinden 14 Aralık tarihinde süper üyelik paketi satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu kez “sürücü bilgileri bulunmadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. Bir süre bekleyip tekrar denediğimde hesabıma girebild...

24 Aralık saat 09.07’de İstanbul Avrupa yakasında martı tag ile yaptığım yolculukta sürücü benden haksız şekilde iki kez ödeme aldı. Sürücü, IBAN’ına para gelmediğini söyleyerek benden iki defa toplam 772 TL aldı, oysa yolculuğun normalde olması gereken ücreti 386 TL idi. Bu durum nedeniyle hem madd...

Tag uygulaması üzerinden zaman zaman çalışmak için günlük “Süper Üye” paketi satın alıyordum. Bu paket için günlük yaklaşık 600 TL ödeme yapılıyor. En son Kasım ayının 24’ü civarında çalıştım ve ondan sonra neredeyse bir ay boyunca uygulama üzerinden hiç çalışmadım. Buna rağmen, otomatik ödemeyi kap...

22 Aralık Pazartesi günü saat 18:15 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Uygulamadaki bir problem nedeniyle sürüşü sonlandıramadım ve bu nedenle yaklaşık 7 dakika fazladan ücretlendirildim. İlgili sürüşe ait fatura numaram MAR2025008640878’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine...

24.12.2025 tarihinde saat 04.56 sularında Martı Tag Taxi ile Cihangir Mahallesi İnkılap Sokak No:7 adresinden Beylikdüzü Devlet Hastanesi’ne bir yolculuk yaptım. Bu yolculuğun ücreti hem Martı uygulaması üzerinden online olarak çekildi, hem de takside kartımdan çekim yapıldı. Yani aynı yolculuk için...

Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi dü...

21 Aralık’ta saat 20:00–20:30 civarında İstanbul Çengelköy’de Martı üzerinden bir moped Scooter kiraladım. Park alanı içinde, yasaklı bölge olmadığı halde aracı kilitleyip sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem izin vermedi. Uygulamada “sürüşü bitir” adımını yaptığım, fotoğrafı çekip yüklediğim hald...

Martı uygulamasındaki hesabım uzun süredir açıktı ancak aktif olarak kullanmıyordum. Dün itibarıyla yeniden kullanmaya başladım ve toplamda sadece iki kez sürüş yaptım. Yolculuk puanım 5 tam puan olmasına rağmen ve bana gelen yolculuklardan yalnızca birini reddetmiş olmama karşın, bugün hiçbir uyarı...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’a para yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yüklediğim tutar, uygulama içinde cüzdan bölümünde görünmesine rağmen ne Martı Scooter’larda, ne Martı TAG’de ne de uygulamadaki başka herhangi bir özellikte aktif olarak kullanılam...

İstanbul Üsküdar’da Martı kullanırken, sürüşümü sonlandırmaya çalıştığımda kırmızı alanda olmamama rağmen uygulama kırmızı alanda olduğuma dair uyarı verdi. Bunun üzerine sürüşümü sonlandırabilmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve sürüş ancak bu şekilde sonlandırıldı. Aynı zamanda k...

22 Aralık saat 23:32 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı kullandım. Martı’yı yaklaşık 7 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulamada “sürüşü bitir” butonuna defalarca basmama rağmen sürüş bir türlü sonlanmadı. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece sist...

İstanbul’da Martı Tag ile dün akşam saat 17.00 civarında ve bugün sabah 08.00’de yaptığım iki ayrı sürüşte, sürüşleri sonlandırmama rağmen sistemde sürüşler kapanmamış gibi göründü ve hesabımdan yaklaşık 120–130 TL civarında fazladan ücret çekildi. Bu tutarın tamamı hatalı ve fazladan çekilen ücrett...

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma ne uygulama içinden, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bu firma ile ilgili bu, ikinci şikayetim. İlk şikayetimde beni telefonla arayıp, şik...

20 Aralık saat 21.20 civarında Martı ile yaptığım bir sürüşte ciddi bir fatura hatası yaşadım. Normal şartlarda 32 TL tutması gereken sürüşüm, uygulamada hata verdiği için sonlandırılamadı ve hesabımdan 247 TL çekildi. İlgili sürüşün kodu CG4Y’dir. Uygulamadaki bu hata nedeniyle haksız ve yüksek bi...