Martı Tag Cüzdan Bakiyemi Kullanamama Ve 500 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı tag kullanırken cüzdan bakiyemi yolculuk ödemelerinde kullanamıyorum. Uygulamada cüzdanımda 500 TL bakiye olmasına rağmen, araçlara bindiğimde sürücüler Martı tag’de cüzdanın geçerli olmadığını söylüyor ve ödemeyi nakit ya da havale şeklinde talep ediyor.

Ben bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanmak istiyorum; ancak bu nedenle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sürücülere durumu iletmeme rağmen bir çözüm alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmayı başaramadım.

Cüzdan bakiyemin Martı tag yolculuklarında sorunsuz şekilde kullanılmasını, bu süreçte kullanamadığım 500 TL cüzdan bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.