Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.315 değerlendirme)
Şikayet Yaz
24.014 Şikayet
Martı
81100
(12.315 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Martı Tag Uygulamasında Adres Seçim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Umit
22 Mart 10:49
-

Uyarı Almadan Hesabım Askıya Alındı, Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Osman
22 Mart 09:58
17
uyari-almadan-hesabim-askiya-alindi-gelir-kaybi-yasiyorum-2.jpg
uyari-almadan-hesabim-askiya-alindi-gelir-kaybi-yasiyorum-1.jpg

Banka Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Yanıt Gelmiyor

profile
Murat
22 Mart 06:15
7

Açıklama Olmadan Kapatılan Martı Tag Hesabım Hâlâ Askıda

profile
Elif
22 Mart 05:33
5
aciklama-olmadan-kapatilan-marti-tag-hesabim-hala-askida-2.jpg
aciklama-olmadan-kapatilan-marti-tag-hesabim-hala-askida-1.jpg

Haksız Süresiz Askı Ve Destek Yanıtı Olmaması Hesabımda Yaşadığım Mağduriyet

profile
Şemsettin
22 Mart 02:13
4

Martı Tag Uygulaması Açılmıyor, Hata Veriyor

profile
Ali
21 Mart 19:49
5

Ödenmeyen Yolculuk Ücreti Ve Haksız Tehditler İçin Acil Destek Talebi

profile
Aykut
21 Mart 17:27
154

Açıklamasız Askıya Alınan Tag Sürücü Hesabım Yeniden Açılmalı

profile
Yamaç
21 Mart 16:59
171

Üyelik Mevcut Olmasına Rağmen Sürücü Girişi Reddediliyor

profile
Ayhan
21 Mart 15:29
5
uyelik-mevcut-olmasina-ragmen-surucu-girisi-reddediliyor-2.jpg
uyelik-mevcut-olmasina-ragmen-surucu-girisi-reddediliyor-1.jpg

Açıklama Almadan Hesap Askıya Alındı Ve Acil Açıklama Talebi

profile
Bedirhan
21 Mart 15:20
174
aciklama-almadan-hesap-askiya-alindi-ve-acil-aciklama-talebi-1.jpg

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

profile
Yılmaz
21 Mart 15:10
6
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı sürücüsünün aşırı ücret talebi

profile
İbrahim
21 Mart 14:03
4

"Konuyla ilgili geri dönüş aldım"

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve 13 Günlük Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
İbrahim
21 Mart 13:53
153

Asılsız Fazla Ücret İddiası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Geçimim Tehlikede

profile
Mustafa
21 Mart 13:53
227
asilsiz-fazla-ucret-iddiasi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ve-gecimim-tehlikede-1.jpg
5
Sipan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sipan
21 Mart 13:48
12
Sipan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı’da Hesap Silme Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Feyzanur
21 Mart 13:35
103

Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve 4.500 TL Ücret Çekildi

profile
Gökhan
21 Mart 13:19
157
aciklama-yapilmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-4500-tl-ucret-cekildi-2.jpg
aciklama-yapilmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-4500-tl-ucret-cekildi-1.jpg
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tarık
21 Mart 12:29
-
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yüksek Puanlı Sürücünün Sebepsiz Askıya Alınması

profile
Burhaneddin
21 Mart 12:00
58
yuksek-puanli-surucunun-sebepsiz-askiya-alinmasi-4.jpg
yuksek-puanli-surucunun-sebepsiz-askiya-alinmasi-3.jpg
yuksek-puanli-surucunun-sebepsiz-askiya-alinmasi-2.jpg
yuksek-puanli-surucunun-sebepsiz-askiya-alinmasi-1.jpg

Eski Hesabın Kapatılamaması Nedeniyle Yeni Hesap Açamama Sorunu

profile
Yakup
21 Mart 04:33
87

Martı Tag Sürücü Başvurusu Fotoğraf Reddi Ve Yardım Eksikliği

profile
Özgür
21 Mart 03:43
149

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.