Martı Tag Yolculuğumda Bıraktığım Eşyamı Bulamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Martı tag uygulaması üzerinden yaptığım son yolculukta, sürücünün adının K**** olduğunu hatırladığım araçta bir eşyam kaldı. Yolculuğu 21 Mart günü saat 13.00 civarında yaptım ve o yolculuktan sonra eşyamın araçta kaldığını fark ettim.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda sürekli hata (error) alıyorum ve bu nedenle sürücüye ya da ilgili kayıtlı yolculuğa ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetlerinin beni aramasını ve bu konuda benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum.














Yani ben anlamıyorum kasıtlı bir şekilde eşyam çalındı alper seviş arabayı suren kisi ve müşteri hizmetleri onda esya olmadığını söylüyor fakat adamın kasıtlı bir şey yapması ardından üstelik bir de getirmesi için ekstra para istiyor bu nasıl bir hizmet?