to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabımın askıya alındığını gördüm ve o günden beri ne yaşandığıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bilgi veremiyoruz” denilerek geçiştirildim. Geçen hafta ise hesabımın tekrar aktif edildiğine dair bir bildirim aldım ve sorunun çözüldüğünü düşünerek sevindim. Ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın hâlâ askıda olduğunu gördüm. Bu durum, hem ciddiyetsiz hem de kullanıcıyla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Herhangi bir gerekçe açıklanmadan bir anda hesabın kapatılması ve sonrasında çelişkili bildirimler gönderilmesi, kullanıcı güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve Martı Tag hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili değerlendirme yapılırken paylaşacağım görsellerin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Uygulama üzerinden Martı Ta...
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, Temmuz ayında hiçbir uyarı, bilgi mesajı veya açıklama yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın süresiz askıya alındığını gördüm. Ancak bu kararla ilgili bana ne e-posta, ne SMS, ne de uygulama içi bir bildir...
Yaklaşık iki hafta önce Martı tag hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada yalnızca “güvenlik nedeniyle” ifadesi yer alıyor ancak benim güvenlikle ilgili herhangi bir problemim ya da k...
Yorumlar