
Cevapsız İtiraz Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

23 Şubat 2026 tarihinde Martı Tag yolcusu olarak seyahat ettiğim sırada tarafıma 3.802 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Erken ödeme indirimi kapsam...
Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Maddi Zorluk İçin Yeniden Açılması Talebi

İstanbul’da Martı tag motor sürücüsüyüm. Yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden çektiğim hatalı selfie sebebiyle hesabım kapatıldı. Hatanın farkındayım ve gerekli düzeltmeyi yapmaya hazırım, bu konuda iş birliği yapmak istiyorum. Geçimimin büyük bir kısmı bu işe bağlı olduğu için hesabımın kapalı ...
Martı’da Hesabımın Aktif Edilmemesi Ve Destek Sürecindeki Uzun Gecikme

Martı uygulamasında hesabım yaklaşık dört gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden aktif edilmiyor. Tüm belgelerim eksiksiz bir şekilde yüklü, sistemde de herhangi bir sorun görünmediği söylenmesine rağmen hesabım hâlâ pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beni o...
Martı Scooter’da Yolculuk İptali İmkansızlığı Ve Haksız Ücretlendirme

İstanbul Maltepe bölgesinde sıklıkla Martı Scooter kullanan bir müşteriyim. Bazı kullanımlarımda yolculuğu sonlandırmak veya iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu nedenle kartımdan ekstra ve gereksiz ücretler çekildi. Bu durum tek seferlik bir hata değil, sistematik olarak karşıma ç...
Martı Scooter’da Cüzdanım Kayıp, Destek Yanıtı Alınamadı
13.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında İstanbul ili Yenişehir mahallesinde Martı tag aracı kullandım ve 08.46 gibi araçtan indim. Araçtan indikten sonra cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim ancak araca ait plaka veya araç numarasını hatırlamıyorum. Cüzdanımın içinde kimliğim ve banka kartlarım...
Hesabım Askıya Alındı, Altı Gün Açılmadı Ve Cevap Yok

Tag uygulamasında kayıtlı hesabım ayın dördünden bu yana askıya alınmış durumda ve 6 gündür hesabım açılmıyor. Uygulamaya kayıtlı numaram 5521****81’dir. İki farklı motor kullandığım için diğer motordan dolayı hakkımda şikayet yapılmış ve bunun üzerine hesabım askıya alınmış. Yaklaşık 3 gündür uygu...
Bakiye Yükleme İşleminde Taksi Kullanılamayacağı Açıkça Belirtilmedi

Martı uygulamasında bakiye yükleme sırasında önemli bir bilgilendirme eksikliği olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden bakiye yüklediğinizde bu bakiyenin Martı Taksi hizmetinde kullanılamadığı, yalnızca Martı Scooter hizmetinde kullanılabildiği açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmiyor. Uygulama...
Tag Sürücü Hesabım Haksız Asılı Kaldı Ve Acil Yeniden Aktif Edilmesi İsteniyor

Yaklaşık 2 yıldır Ankara’da Tag sürücü olarak çalışıyorum. 26.01 tarihinde, uygulamadaki eşleşme iptal oranımın yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışamıyorum. Bu süreçte gerek uygulama içinden, gerek farklı kanallar üzerinden defalarca yazmama rağmen...
Martı Tag Uygulamasında Nereye Seçeneği Sürekli Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

Martı Tag uygulamasında “Nereye” kısmına tıkladığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri her denememde aynı hata devam ediyor. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükl...
AdBlue Arızası Ve Farklı Araç Kullanımı Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

Uzun süredir İstanbul’da Martı Tag sürücülüğü yapıyordum ve 0546*****52 numarasıyla kayıtlı sürücü hesabım yaklaşık 25.02.2026 tarihinden itibaren askıya alındı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yolcu çağrısı...
Martı Şoförünün Fazladan Aldığı 200 TL İçin İade Talebi

9 Mart’ı 10 Mart’a bağlayan gece İstanbul’da Martı tag üzerinden çağırdığım bir şoförle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti 550 TL olarak görünüyordu, ben de nakit olarak 600 TL ödedim. Daha sonra şoför, müşteriye zahmet verdiğini söyleyerek IBAN’ına 100 TL daha göndermemi isted...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağırma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 6 ay, hatta neredeyse 1 senedir bir türlü araç çağıramıyorum. Ne zaman tag çağırmaya çalışsam ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem devam etmiyor. Bu sorun her denememde,...









