to read complaints and reviews, or file yours.AdBlue Arızası Ve Farklı Araç Kullanımı Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı
Uzun süredir İstanbul’da Martı Tag sürücülüğü yapıyordum ve 0546*****52 numarasıyla kayıtlı sürücü hesabım yaklaşık 25.02.2026 tarihinden itibaren askıya alındı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yolcu çağrısı aldıktan sonra aracım aniden AdBlue arızası verdi ve araç çalışmadı. Yolcunun mağdur olmaması için tamamen iyi niyetle, arkadaşımın aracıyla yolcuyu gideceği yere bıraktım. Buna rağmen bu iyi niyetli davranışım “farklı araç” gerekçesiyle kural ihlali sayılarak hesabım askıya alındı ve şu an sistemi kullanamıyor, çalışamıyorum.
Uygulama içinden talep formu göndererek durumu detaylı şekilde anlattım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve “red” olduğu için tekrar talep açmama da sistem izin vermiyor. Karşımda muhatap bulamamak, yetkili birine ulaşamamak beni daha da hayal kırıklığına uğrattı; bu şekilde mi Tag sürücülerinin yanında olunduğunu sorgular hale geldim.
İyi niyetle yolcuyu mağdur etmemek için yaptığım bir hareket yüzünden ekmek kapımın kapanmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Hesabımın tekrar incelenmesini, verilen askıya alma kararının gözden geçirilmesini ve Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
İnş bekliyorum iletişime henüz geçen olmadı
Kaç günlerdir tarafıma dönüş sağlanmadı hesabımı kullanamıyorum. Biz her yerde martı tag reklamı yaparken arkadaşlarımızı davet ederken martı tag ın arkasındayız deyip risk alıp sosyal medyalarda paylaşımlar yaparken bizim martı tag sürücüleri olarak bu kadar hiçe sayılmamız sorunlarımızın bir çözüme ulaşılmaması ve ilgisizlikten şikayetçiyiz
Hesabımın açılmasını talep ediyorum bir yolcunun şikayeti üzerine hesap kapatmak hiç adil değil suçsuz haksız yere. Bir tane müşterinin dediğine mi bakarak kara veriyorsunuz benim puanlarıma bakın yaptığım işlere ve süreye bakın neden bular göz önünde bulundurulmuyor. Haksızlık bu. Hiçbir şekilde de ulaşamıyoruz size. Destek merkezine yazamıyoruz askıya alınan hesapla. Neden ilgilenmiyorsunuz biz bu şekilde mi savunacağız sizi
