Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

AdBlue Arızası Ve Farklı Araç Kullanımı Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Atakan
10 Mart 10:43
265

Uzun süredir İstanbul’da Martı Tag sürücülüğü yapıyordum ve 0546*****52 numarasıyla kayıtlı sürücü hesabım yaklaşık 25.02.2026 tarihinden itibaren askıya alındı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yolcu çağrısı aldıktan sonra aracım aniden AdBlue arızası verdi ve araç çalışmadı. Yolcunun mağdur olmaması için tamamen iyi niyetle, arkadaşımın aracıyla yolcuyu gideceği yere bıraktım. Buna rağmen bu iyi niyetli davranışım “farklı araç” gerekçesiyle kural ihlali sayılarak hesabım askıya alındı ve şu an sistemi kullanamıyor, çalışamıyorum.

Uygulama içinden talep formu göndererek durumu detaylı şekilde anlattım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve “red” olduğu için tekrar talep açmama da sistem izin vermiyor. Karşımda muhatap bulamamak, yetkili birine ulaşamamak beni daha da hayal kırıklığına uğrattı; bu şekilde mi Tag sürücülerinin yanında olunduğunu sorgular hale geldim.

İyi niyetle yolcuyu mağdur etmemek için yaptığım bir hareket yüzünden ekmek kapımın kapanmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Hesabımın tekrar incelenmesini, verilen askıya alma kararının gözden geçirilmesini ve Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

adblue-arizasi-ve-farkli-arac-kullanimi-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-2.jpg
adblue-arizasi-ve-farkli-arac-kullanimi-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg
10 Mart 11:33 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Atakan
Atakan
10 Mart 21:14

İnş bekliyorum iletişime henüz geçen olmadı

Atakan
Atakan
12 Mart 17:57

Kaç günlerdir tarafıma dönüş sağlanmadı hesabımı kullanamıyorum. Biz her yerde martı tag reklamı yaparken arkadaşlarımızı davet ederken martı tag ın arkasındayız deyip risk alıp sosyal medyalarda paylaşımlar yaparken bizim martı tag sürücüleri olarak bu kadar hiçe sayılmamız sorunlarımızın bir çözüme ulaşılmaması ve ilgisizlikten şikayetçiyiz

Atakan
Atakan
13 Mart 20:42

Hesabımın açılmasını talep ediyorum bir yolcunun şikayeti üzerine hesap kapatmak hiç adil değil suçsuz haksız yere. Bir tane müşterinin dediğine mi bakarak kara veriyorsunuz benim puanlarıma bakın yaptığım işlere ve süreye bakın neden bular göz önünde bulundurulmuyor. Haksızlık bu. Hiçbir şekilde de ulaşamıyoruz size. Destek merkezine yazamıyoruz askıya alınan hesapla. Neden ilgilenmiyorsunuz biz bu şekilde mi savunacağız sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Şikayet Nedeniyle Sürücü Hesabım Süresiz Askıya Alındı

profile
Merve
28 Şubat 08:13
534
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sebahattin
23 Şubat 19:59
1.482
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Martı Tag Hesap Askıya Alınması Ve Geri Dönüşsüz İletişim

profile
Ömer
24 Şubat 16:57
827
aciklamasiz-marti-tag-hesap-askiya-alinmasi-ve-geri-donussuz-iletisim-2.jpg
aciklamasiz-marti-tag-hesap-askiya-alinmasi-ve-geri-donussuz-iletisim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz