Martı Şoförünün Fazladan Aldığı 200 TL İçin İade Talebi

9 Mart’ı 10 Mart’a bağlayan gece İstanbul’da Martı tag üzerinden çağırdığım bir şoförle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti 550 TL olarak görünüyordu, ben de nakit olarak 600 TL ödedim. Daha sonra şoför, müşteriye zahmet verdiğini söyleyerek IBAN’ına 100 TL daha göndermemi istedi; ben de iyi niyetle 100 TL gönderdim.

Sonrasında müşterim beni arayarak, aynı şoförün kendisinden de 200 TL fazla para aldığını söyledi. Yani hem benden hem müşteriden fazladan ücret talep edilerek haksız kazanç sağlandığını öğrendim. Bu durumu fark ettikten sonra şoföre ulaşmaya çalıştım ancak kendisine bir daha ulaşamadım; ayrıca Martı tag için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadım.

Yaşanan bu açık haksızlığa ve yaptığım tüm girişimlere rağmen ilgili şoför hakkında şimdiye kadar herhangi bir işlem yapılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum. Martı’dan talebim, benden fazladan alınan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasıdır.