to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir bireysel kullanıcı olarak aktif şekilde faydalandığım Tag uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve bu uyarı ne zaman denesem değişmiyor. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Hesabıma kayıtlı telefon numaram 542 173 04** şeklindedir. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet bağlantıları ve farklı yolları denememe rağmen sorun çözülmedi. Hatta hesabımı silmeyi bile denedim, “talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgi gelmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor.
Cüzdanımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunmaktadır ve uygulamayı bu şekilde kullanamadığım için bu bakiyenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için web sitenizde yer alan numarayı da aradım ancak telefonda sadece “uygulamadan canlı destek alabilirsiniz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Uygulamada ise yalnızca hazır sorular ve yazılı cevaplar yer alıyor, doğrudan kimseye ulaşamıyorum.
Daha önce de benzer bir durum başka hesabımda yaşanmıştı. Hiçbir zaman hiçbir şoförle problem yaşamadım, notlarım da gayet yüksekti, bu nedenle herhangi bir kural ihlali ya da düşük puan sebebiyle engellenmiş olabileceğime de inanmıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım, sorunuma çözüm bulamadığım ve uygulamayı kullanamadığım için artık bu hizmetten faydalanmak istemiyorum. Cüzdan bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.
Martı uygulamasını ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadan yolculuğumu yaptım. Ancak 19 Şubat’ta ikinci kez tag çağırmak istediğimde şoför çağrıyı iptal etti, aynı konumdan tekrar çağırdığımda yine iptal edildi ve bu aşamadan sonra uygulama adeta kilitlendi. Yaklaşık iki aydır uygulamaya girdi...
Martı tag sürücü uygulamasında yaptığım üyeliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. 23 Ocak günü boyunca uygulama beni sürekli sistemden attı ve “Hesabın b...
Tag uygulamasında bir süredir sürücü olarak görev yapıyordum ancak yaklaşık 6–7 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. İlk olarak uygulama açıkken hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Daha sonra numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu ke...
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, beklenmedik bir şekilde yaklaşık 1,5 ay önce askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Daha önce de benzer bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Herhangi bir ödeme ya...
Yorumlar