Açıklama Olmadan Martı Tag Hesabım Askıya Alındı

Martı Tag sürücü uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1,5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Herhangi bir kural ihlali tarafıma bildirilmeden hesabımın askıya alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eğer farkında olmadan bir hata yaptıysam Martı’dan özür dilerim; ancak tarafıma somut bir gerekçe iletilmesini ve durumun açıkça belirtilmesini bekliyorum. Martı’nın çok güzel ve faydalı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu sistemden tekrar yararlanmak istiyorum.

Destek ekibinden temel talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere kapatıldıysa Martı Tag sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasıdır. Gerekçenin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. İletişim için sistemde kayıtlı olan 0505*****84 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.