to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Yardım Eksikliği
Martı Tag uygulamasını bugün kullanmak istediğimde, hiçbir sorun yokken araç çağırmaya çalıştığımda “Şu an bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden yolculuk yapamıyorum.
Uyarıyı almadan önce problem oluşturabilecek herhangi bir işlem yapmadım, seyahat sonlandırma, iptal ya da benzeri bir durum yaşanmadı. Buna rağmen sistem beni araç çağırmaktan engelliyormuş gibi görünüyor. Uygulama içinden veya müşteri hizmetleri kanalıyla yetkililere ulaşmayı denedim ancak destek alamadım.
Herhangi bir ücret çekimi veya maddi kaybım olmasa da, aktif olarak kullanmak istediğim bir anda hizmetten yararlanamamam mağduriyet oluşturuyor. Hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde araç çağırmaya açılmasını, bu teknik hatanın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaitim
Tekrar arar mısınız ulaşamıyorum size uygulamam hala fuzelmedı
Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağırmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 20 gündür her araç çağırma denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde uyarı çıkıyor ve yolculuk başlatamıyorum. Bu nedenle Martı tag hizmetinden faydalanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım ancak bu hatanın bir an önce tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
