Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alma ile ilgili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak, e-posta göndererek ve uygulama üzerinden talep oluşturarak defalarca destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamadım ve sorun çözülemedi. Hem gelir kaybı yaşamam hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımın haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımda herhangi bir ihlal yoksa tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.