Martı destek

3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...

Martı Tag uygulamasında aracımın modeli yanlış segmentte görünüyor. Aracım üst segment bir model olmasına rağmen, sistemde sadece aynı markanın alt segment modeli listelenmiş durumda ve ben de mecburen o modeli seçerek kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haftadır aracım uygulamada bu şekild...

İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında son dönemde kartımdan haksız yere ceza kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar 5 kez ceza yansıtıldı ve her seferinde gerekçe olarak fotoğrafın “düzensiz / düzgün çekilmemiş” olduğu söyleniyor. Her kullanım sonunda Scooter’ı kurallara uygun şekilde park...

Martı tag uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında 500 TL değerinde akaryakıt ödülü kazanma koşullarını eksiksiz sağladım. Uygulama içindeki ekranda da koşulları sağladığım ve ödülü hak ettiğim net olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür bu ödül hesabıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca öd...

Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...

Bugün saat 06.50 civarında Martı motosikleti sorunsuz bir şekilde, kurallara uygun olarak park ettim. Buna rağmen uygulamada “hatalı park” gerekçesiyle 470 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Parkı düzgün yapmama rağmen bu tutarda bir ceza ile karşılaşmamı haksız buluyorum. Uygulama üzerinden destek alm...

Antalya’da Martı Tag sürücüsü olarak süper üyelik aldım ve günlük 400 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeden yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin' hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözebilmek içi...

Martı tag sürücü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram 0531*****54 olduğu için yaklaşık 5 aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sürücü hesabıma erişemediğimden çalışamıyorum. Yeni telefon numaram 0530*****61’dir. B...

Martı Tag sürücü kaydı oluştururken kullandığım aracım Ford Tourneo Connect, sistem tarafından yolculuğa uygun bulunmadı. Bunun üzerine farklı bir araçla yeniden denemek istedim; ancak uygulama üzerinden ruhsat bilgilerimi değiştiremediğim için yeni aracı tanımlayamıyorum ve başvurum tekrar tekrar r...

Martı TAG hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni numaramla giriş yapmak istediğimde "Zaten böyle bir hesap var" uyarısını alıyorum; ancak hesap eski hattıma kayıtlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyor ve bu süreçt...

İstanbul’da bugün Martı Scooter kullandıktan sonra, uygulamada hiçbir açıklama olmadan hesabımda 470 TL borç göründü. Bu borcun yanlış bir ceza olduğunu düşünüyorum; ancak neden kaynaklandığıyla ilgili uygulamada net bir bilgiye ulaşamıyorum. Martı ile telefon numaraları üzerinden hiçbir şekilde il...