to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasında yaklaşık üç gün önce açtığım yeni hesabım, herhangi bir hatalı işlem yapmamama rağmen "hatalı selfie" gerekçesiyle kısa süre önce askıya alındı. Hesabım, daha bir saat bile olmadan askıya alınmış durumda ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabım askıya alınmadan hemen önce haftalık Süper Üye paketi satın aldım ve bu paket için 2000 TL ödeme yaptım. Hesabım kapalı olduğu için hem bu paketi kullanamıyorum hem de ödediğim ücretin boşa gideceğinden endişe ediyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hatalı bir kullanımım olmadığı halde hesabımın kapatılması ve ulaşabileceğim bir destek kanalına erişememem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabımın selfie kontrolü gerekçesiyle neden askıya alındığının incelenmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini; eğer hesabım açılmayacaksa da satın aldığım haftalık Süper Üye paketi için ödediğim 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Antalya’da Martı uygulamasında yeni açtığım hesabım 2025 yılı Aralık ayında “hatalı selfieden askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile kapatıldı. O günden bu yana hesabım açılmadı ve uygulamayı kullanamıyorum.
Uygulama içinde veya başka bir kanaldan net bir açıklama yapılmadı, bu nedenle hesabımın neden askıya alındığı ve ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Destek hattına da bir türlü ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Martı’dan, hatalı selfie gerekçesinin tekrar incelenmesini ve herhangi bir ihlalim olmadığı takdirde hesabımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce haftalık süper üye paketi satın almış ve bu paket için 2.000 TL ödeme yapmıştım. Hesabım askıya alındığında çağrı kabul oranım yüzde 94, iptal oranım yüzde 7 ve sürücü puanı...
19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...
Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...
Martı TAG hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı ve şu anda hesabımı tekrar aktif edemiyorum. Uygulamada hesabımın...
Martı tag sürücüsü olarak İzmir’de hizmet veriyorum. 11.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım selfie nedeniyle 1 hafta süreyle askıya alındı. Ancak bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Defalarca sistem üzerinden talep oluşturdum ve birçok kez e-posta attım fakat otomatik...
Yorumlar