Pinco’da Üyelik Kapatma İmkanı Bulunmuyor

Pinco web sitesinde bulunan üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak sitede hiçbir yerde hesap silme veya üyelik sonlandırma seçeneği bulunmuyor. Ayarlar ve profil bölümleri dahil olmak üzere tüm menüleri detaylıca kontrol etmeme rağmen hesap kapatma ile ilgili herhangi bir butona veya yönlendirmeye ulaşamadım.

Üyeliğimle ilişkili aktif bir abonelik ya da ücretli bir hizmet bulunmuyor, sadece hesabımı kapatmak istiyorum. Bu konuyla ilgili destek birimi ile iletişime geçtiğimde de çözüm sunmak yerine beni Şikayetvar üzerinden başvuru yapmaya yönlendirdiler.

Pinco’dan talebim, üyeliğimin en kısa sürede kapatılması ve hesabımın pasife alınmasıdır. Hesabımın ve kişisel verilerimin ilgili mevzuata uygun biçimde tamamen silinmesini, ayrıca kullanıcıların açık ve kolay erişilebilir bir “hesap silme/üyelik sonlandırma” seçeneğine ulaşabilmesini rica ediyorum.